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岗位职责:# j$ Z1 @1 p% N; N% O* q
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; ! z" e; T w4 n: T$ P
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; ( v) h, j: S( h5 E2 ]) O L2 x# |* _: u
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
" u& v/ I: A0 H; t8 I4、维护客户关系,并开发新客户
& V, l5 w( N: h- ~" \7 Q! |任职资格:2 r+ @. r Q. ?! }+ z
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;! b2 M) G+ K% s$ o# T/ [8 `
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;* z0 E3 o4 N9 S* d3 B. g( X
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
- E" C/ c+ K. W. V- e4、熟练运用office及良好的文档写作能力;7 U; ]7 }) [0 P2 N6 S( ~ _, Q
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
% s8 k' \ ]" m; }6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。5 P5 w. Q( V7 D
联系方式:0571-28819060
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