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岗位职责:
! m2 r1 s1 N- |( g3 B) W$ {1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1 W4 d5 l) `3 `; o( z1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
2 z1 w8 B( l0 b- |1 g3、与相关部门紧密配合,协调沟通;. Q! C/ ^; Q' ?
4、维护客户关系,并开发新客户
! Y, C' I% j% ^$ Z( u任职资格:
/ F# y. c' o/ _1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;0 X# C$ g; I) J; Y0 u3 I
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;0 f g3 i4 I5 R. y1 N% X
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;; ~3 G1 c1 Q0 z6 F
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;* ~6 o5 i) H) H0 E2 E
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
3 x! ^( Q. v# s' S9 R; w; U6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
: i) B: r, G) R" G2 K9 R联系方式:0571-28819060. c; w' j1 h) L% H' c& x
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