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岗位职责:% b! b* q/ V; [8 C
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1 l% h5 O% S$ E* ?; ?6 B0 K8 D% j1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 5 ?; K/ _& z4 k0 X; m/ R
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;: c9 {7 i- U l1 G2 y5 U
4、维护客户关系,并开发新客户- e6 Z4 D% b q5 ]6 {* C" \2 m0 a: u
任职资格:
# S: x( k: B0 s; E; Z2 M( p1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;1 S# W7 C j' V/ h1 f( ~$ ~
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
8 {: D/ p8 @# d" r4 r V( x3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
+ e5 E4 ~3 f% b3 R) T4、熟练运用office及良好的文档写作能力;: a+ }% d$ i( N- r) [) Q
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;+ [7 k$ t5 T/ n2 r: w. H# J9 z
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。) _6 d6 M/ V- m6 K; k+ Q- H/ M
联系方式:0571-28819060
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