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Windows2000出现蓝屏的问题

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发表于 2005-4-9 19:31:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近发现很多朋友和网友问Windows2000出现蓝屏的问题,现在我来转一篇文章,希望对大家有所帮助。" }" g$ D$ _% N; Y+ M0 J6 ]

2 W$ I( s1 }3 S  K/ C1 X
1 Z3 F" K! L9 i0 T( y6 T6 c) ?& T4 ?$ k' s* y. Z
       从理论上讲,纯32位的Windows 2000是不会出现死机的,但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃,当Windows 2000出现死机时,显示器屏幕将变为蓝色,然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。 . q' A* r; C4 L1 S
% k9 J- C: ]% v
. f# E  q/ N$ J: W+ @, l
通用STOP故障处理
% {  T! A- t, j5 ?1 g  1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
. d! d# A# f; c/ U1 S0 ^  2.如果Windows 2000可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是:“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
- F( v9 n7 S4 I) Y( E% Z  3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
& l: Y4 s/ N+ K# Z1 j2 Q  4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。
7 J8 O. z! y& m  5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 + m9 }: u: {: T& r" G
  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
) p  P+ n) `9 f5 Z+ v# g& i2 _  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。
; b" A" {) ~. u" T  x  8.在BIOS中禁用内存缓存功能。
* B2 A6 F* Y: h- G  9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。) % X4 N/ R/ b2 D* w
  10.如果能够访问Web,请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/,单击“Support”/“Search 6 {, C# d2 d5 |9 e7 [
Knowledge Base”,在“Type your keywords here”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。 3 w9 |4 D' x8 \$ g3 K% ?
/ w% c+ E1 m# Z; v) Z& j* B

" g6 X* A. F4 c* Y8 c5 }; X# v" F特殊排除 ) K# [* J6 W* h

1 T. ]2 m: \  Z- \
! ?) e- u" Z, j3 C/ f; LSTOP消息 0x0000000A故障(设备已经安装) ) K# Y* h) @  I( w# Y0 m
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
3 l" q# W! K# s/ s% J/ F  1.如果Windows 2000还可以启动,检查“事件查看器”中显示的信息,确定引起问题的设备或驱动程序。 9 P5 U- o$ z5 a* ]0 t! A* T
  2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序,并删除新安装的附加程序。
8 y3 k' v9 P6 s2 v) w* h  3.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。 9 o8 r" G1 y. r! P, z) l
  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 , s1 c, ^; z7 N# x' y
  5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
+ T. o" H$ _& X9 t: a5 I' ~  6.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。 ; [/ n- ]- s; X: C2 w$ `
  7.在BIOS中禁用内存缓存功能。 + K7 D6 U5 R' a9 q  \
  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
6 O9 [. a  A9 Y/ [: C& i2 r' R
; g5 D; X4 z3 j
4 C, `' }( I& n7 p1 q9 k5 DSTOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时) 7 \- f+ N% \5 H; {+ V& T% D
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。 & O7 w2 C& Q: j
  1.在安装过程中,屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时,按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如,如果计算机是单处理器,请选择“标准PC”。 ; |) T- N. `1 K
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
' j+ U! ~6 \. D- k+ n6 v' Q  3.拆下所有适配卡,并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备,再重新安装Windows2000。 ( m1 l' a0 o' e! h$ t
  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。 1 R8 y# J$ L: l" F4 i$ _: Q
  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。
$ _$ `* D: K9 z  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 - v) |; D1 S  _- A! x
  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
# h# L1 ]  J) w' f0 g; n0 w* m0 j  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 ' N' \( V  C  k+ \+ i# g1 q

' V% p, Y7 ~! d5 s2 l4 E$ @) I! l% f# o0 b; s4 Y% l
STOP消息 0x0000001E故障 , [5 u) f0 L  F+ t1 m2 B
  1.检查是否有充分的磁盘空间,尤其是新安装。 , l8 t- [4 \- ]7 F
  2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。 0 W- J: K8 s1 W) t& Z( t- ?
  3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的,试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows2000支持的合适的驱动程序。 : C; g- I4 U9 O1 I
  4.确保系统有最新的BIOS。 0 ?% M2 S4 @; b, I9 ^$ P
  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 ( z2 d. @( Q5 }6 j0 X" H

2 b  _3 o& `3 h' R9 Q: m$ `. w9 s! F# d8 s: G
STOP消息 0x00000023和0x00000024故障 3 z0 ^5 i5 J* G; w8 A8 I% O
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。 - h; o; z  ^  K: d- o8 k
  1.禁用一些防病毒软件或者备份程序,禁用所有碎片整理应用程序。
. O( J/ {4 x: f( `0 Z  2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器,然后重新启动计算机。 ' s3 J, j4 O3 J, G, Y; b
  3.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
  i" O9 }! i/ I/ D& B# ^# T1 m6 K4 q- `$ D9 y

1 _/ K/ u7 a0 k6 m' X+ RSTOP消息 0x0000002E故障
$ T9 f2 T) I$ q  O1 b- c: ~/ @9 D" B通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。
* i8 w* s1 _( {6 g3 v" C/ j  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 / Y5 J1 f; v, }  v
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
" e; ]; \4 m7 U  M1 ?  3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机,试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题,可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。
" c1 ^' O0 e' u) `% e4 X  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
: |. X  Y7 h% G. t/ ~  5.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
! q# N4 Z% ^, V, W/ E; V  6.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 0 X( Y. `' z; m, D

# q% Y" m# A2 Y" z8 b; d7 i- _  Q7 l1 \: y7 U
STOP消息 0x0000003F故障
  b2 z6 T7 e# }$ q5 J4 c7 r9 D通常原因 驱动程序没有被完全清除。 6 N) \- {! R' [! a
  1.删除一些新安装的软件,包括备份工具或磁盘工具,例如碎片整理和防病毒软件。
6 m: _7 i. V7 ^! Q9 K6 u" d/ D3 J& P8 k

' X& C  s- T% r# m6 z1 I; z* xSTOP消息 0x00000058故障 : R7 z+ w& H) j2 C1 E# B' P6 m
通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。
9 x$ q" p0 V) `  A5 {* Q- J  1.用Windows 2000引导软盘,从镜像(第二个)系统驱动器启动计算机。 ' P' v) W3 u$ L/ n# G
  2.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
2 z# s; y6 C5 \, g2 Y
) i7 g* ^( Z8 l" \
6 S/ x; Y9 @* R$ j( ?% x& }STOP消息 0x0000007B故障
+ w3 T3 d9 B- K0 w, ?& |2 D通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题(通常是引导驱动器或文件系统)。   ~# `* B$ w4 t" g
  1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。   T/ k( J/ D1 b' C
  2.使用“修复控制台”来修复驱动器。 # \- m5 U9 t5 ?
  3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
9 ]+ v# ]  [# I$ A& o9 d  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。 $ q7 @: A2 I% F2 w: q
  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。 0 z4 f: K7 t% [" ^7 W! O2 q
  6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK,则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上,然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
$ @. E" g& a: o  7.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
7 p! b# R4 M: a% g
, ^& a. f# q3 w7 d/ e% J6 [8 [* E# z5 g2 B, T
STOP消息 0x0000007F故障 0 M' b  S% c  ~) y4 O  e0 f
通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。 ) c% o" x" X5 h1 \$ i0 ~
  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。 3 C: T; k, z* H# Z- k/ [0 {1 E  b" @( {
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。 + J& G! ?1 t' @3 O* i9 u+ H- h
  3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。 ' z1 ~; Q5 z+ R0 K" y
  4.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。 9 O8 d8 ^( u) ]/ H3 c
  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
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该用户从未签到

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发表于 2005-4-9 20:40:00 | 只看该作者
呵呵 比较老的内容了 不过也支持一下~!

该用户从未签到

3
发表于 2005-4-11 01:10:00 | 只看该作者
楼主辛苦

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