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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    4 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?# ]; ~8 m6 n1 E+ s  Y" {8 O
    没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp* M( c) t% q. ?: U
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    ) B& _5 g- K" V/ v其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):

    6 \* q9 v5 B( g. x! G7 uWarranty Validation Error! x/ ~2 g$ S3 b% d5 z3 E( b
    Invalid Country
    ( R+ f- x6 M/ S0 yThe country submitted was not recognized by the system.
      i; w- b/ e2 ]9 e! B/ s, K  uPlease verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.

    4 t4 p# s6 v8 p8 Q& e( wError #dpCNT01
    9 u: j2 c- `( C& V8 VwarrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    ; `8 [; L6 ?  {& o; o1 l9 e

    , E3 K$ ?* N" @; W3 z" W或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    ! X* H4 e  u6 t* a. g* x, |不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    ' J, q7 \  q1 a8 X4 T- N+ y' o9 r这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!+ h. w' g2 o, `' v
    这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。2 O3 C* _% d0 j" ]  O
    翻译成中文,意思大概就是:

    8 m. D6 A5 e" E+ e  f无效的国家代码
    $ h& `' m2 b+ l. n3 n0 g. [提交的国家代码不能被系统识别。  b+ c7 Z# O0 W# w1 n8 L
    请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
    & s+ G9 \4 J2 U% a
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA6 ~1 ?8 R  U. V, T5 ?2 k
    其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题) ]. d1 I, d" n" }9 }4 _

    " W  X& N+ n7 W) z- ?现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接
    " v; v0 x. R. @- |$ T即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp! @; C# f4 P3 z# Y9 e* k" L6 h
    $ a9 U6 c$ A9 v9 x, v* _' K
    另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);
    & Q* [% h9 S. H; }, O$ M# n7 g+ O) j* d0 i' R7 j( X
    也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    ) ~& _2 [. i: h' t  G1 t6 X+ H6 S+ G0 _+ g- q+ }7 H  E
    对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”9 o9 `5 g1 m. E& i+ p; a* k4 q

    8 D9 u; G) h% u; q/ w而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”, B- {, Z( H9 f, q9 M( ?
    ) p" S7 ?& L% }! _
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    & Q+ v% @6 w9 [8 Q& \3 k  C+ }$ ]& V" R
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    " v! I6 C4 S! ~, t. c
    5 d) Y! I& c  O( hPS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....
    & c3 C2 t) _* [1 M% h
    " Q0 x+ A+ x. t9 T5 k而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...3 X/ Y8 N5 L* ^8 B- C% L; l
    9 l& E* X, N6 l& s
    相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便( f  h2 s5 N7 K) y# Q6 p6 y
    旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp
    ' w, y# M3 R  B$ y/ `+ K& e& ]6 j: Q; d, \$ q' k4 n$ h
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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