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希捷保修官方查询出错

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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?! J: m  l: }' H) t: g  L/ w' }
    没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp
    2 G: |+ ~0 ]' V8 c6 r8 e也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp6 b' |0 k) q" c& v
    其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    % x# c- J8 ~4 x
    Warranty Validation Error- O# A. b! ?6 Y7 H- ^* |
    Invalid Country# ?' b0 J8 d% l+ C8 E
    The country submitted was not recognized by the system.
    ! \4 S: l& g. j) dPlease verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    ) m8 W) T' v, G1 C  x
    Error #dpCNT01
    " H+ \# t- J/ x5 |warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    : Z+ q. H) J% @3 d
      s" n3 p$ K2 r  q4 T# D4 u& u
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    9 t4 n; c1 d0 P8 Z* |, f) |  g不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    2 C, S" w9 x' w4 r+ U- n5 W: j8 U这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!. Z8 y/ W1 D' `1 S/ O' W
    这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
    ; b8 S- ?( k% }. J* X* `8 d" D; K1 L2 T翻译成中文,意思大概就是:

    2 V( Z( R7 R! ~无效的国家代码
    * I' [. e! g3 Q3 _" V提交的国家代码不能被系统识别。
    1 ~/ V7 S4 ?' A: ?9 }$ h请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
    8 y* [8 C" l  j% f3 x! r* H
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA4 h' `6 P; c$ G" r
    其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题6 a6 E5 }& Q, x7 D/ k
    3 _$ n" [( o0 A- Q6 }- s% u% p% R
    现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接
    & ^4 m& e' T) _* H+ t3 d. [即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    ( k0 ]9 o$ o+ Q5 q2 U/ v0 c% I7 g& e- P/ q9 z3 K' N
    另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);
    6 [% S' U9 [8 i/ U7 q1 a
    5 s7 }$ @. y0 ^. G0 n9 Q也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    & i. C# u' a1 L/ c
    $ g0 V- l" ~% n9 m) ~对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
    & |3 p6 b& p  |# i7 f
    - C3 |+ g) ]4 a( |而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”. v/ O8 \  o6 M9 b2 E9 M

    : ?9 `: v; w& X* t不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话% T7 j, q* q, d7 ]$ Z
    # X  G; [8 O# b, a! o
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    ' T' h0 [- \4 X1 H* }* m
      \5 A( d2 N9 S" O5 j8 Z- ]PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....2 t7 J6 D7 e  y) A7 G

    & Y( f# f' j# V而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...8 U9 \& a5 S  q
    5 g% R  J2 W1 G
    相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
    1 C; n" s  W- U5 N. ?) w/ |. E旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp" X5 t  A7 U- r7 G1 F" s$ N
    ( k. m" F+ Y' P6 c2 m# A9 F3 Z
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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