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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2025-1-24 09:05
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?$ t8 l. m1 I8 k
    没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp3 f+ q: x  A) I& e( T( B
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp0 u1 q. u# m7 ]! ]9 ]% E
    其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):

    " b; o% I$ }8 b0 U. YWarranty Validation Error$ I0 T! U; M; h$ f$ I
    Invalid Country
    : t9 J& }4 R. G: a0 Q+ j9 hThe country submitted was not recognized by the system.! Z7 b' c1 d2 C0 v8 f& c$ U
    Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    2 F- x8 r5 ?8 R# a+ A6 t( N
    Error #dpCNT01: E! U. F$ V* b
    warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'

    - M6 n0 ]4 q& v; B6 ^# `- q' t+ B4 X, I
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!3 C% b; `5 p. `" }+ u
    不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    ) C. e# m. O) c5 [2 o这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    $ J8 r# o. n' X4 p这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。& g* Q3 |  r- U* ~9 X. f( v6 }; n
    翻译成中文,意思大概就是:

    . {* [9 b/ K3 }" d/ P无效的国家代码1 u: w2 |8 @2 B' q( ?& j3 W
    提交的国家代码不能被系统识别。( \; s$ _1 b$ d$ I
    请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
    * r. h, U4 W9 x1 K+ x: E
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA5 a/ h5 n' L5 l, n( K
    其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题# k3 p: s2 t9 [

    8 f: @% j8 i8 k  ^* B! S现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接" _" Z3 O" v7 W. w$ ~# L
    即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    % ~1 Q9 n& y$ I: `! Z
    8 s  B4 G' {' O6 M+ V# w另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);- Q# U, m. c& r5 w5 O

    6 u0 y* V. B3 F) q1 M也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    3 s7 @+ p7 R" d1 H+ q% F  ~; {* {' e
    对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
    / q, V/ q1 A8 h  T! l
    & h) G: r1 Q+ h! Z" X而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”9 u5 V% ]) T) o2 \
    % R; [& W  p7 P
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话5 g$ |# e. g6 k& N& A, A/ a
    ' k6 J6 F" k9 \3 g
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。- C9 w" ?8 `7 g" ^! \

    ' U3 `7 ], c; Y; |PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....
    3 L7 r8 ~; y1 X: Z* a
    ! Z" n" x6 q( q5 w- W而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...
    6 A8 {  J! c9 w& P* V! n. ?
    8 x: M7 b' L( x* O" V相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便5 p7 a+ f6 A9 H. ?% }
    旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp1 W+ V9 t/ p) S* k
    ! R1 ]( T, K$ C  j1 R8 T
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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