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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    奋斗
    前天 09:20
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?3 \3 l& T# ]% n8 j
    没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp
    3 E" y! X$ t( t也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp% H2 j- a, z2 N# h5 ~: L3 i$ O
    其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    ( ?# d4 V6 n2 p, B6 _; v' ^2 R, _
    Warranty Validation Error
    # Y* a& N, y9 Z' x3 w4 qInvalid Country
    0 ]4 p3 M( B3 E0 x; t( oThe country submitted was not recognized by the system.* f7 P+ Q' c" f6 c9 r) j' r
    Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    & ]) {4 ?& q" ^
    Error #dpCNT01
    2 {8 e; {, `: _warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    9 w5 L) t3 b. [9 Q9 V0 C

    " B; M& r/ R( {7 T. V或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    - b  E! I, b  |/ K不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    * Z: w& g$ [# O0 h这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!; s7 ?% f& m+ R: y8 }1 k
    这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。6 Y6 s7 t1 p) v7 e4 |
    翻译成中文,意思大概就是:

    # O" G% f5 _* u无效的国家代码4 r& W7 P$ o# y" C7 x; e* s
    提交的国家代码不能被系统识别。
    0 P, M: t2 t/ I7 ]. W8 E' c请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。

    3 _+ f- w; \$ {7 ?" \& ~7 d可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA
    % o3 e. m' ]# y  i# @其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题' X& Z+ {/ b; h5 F  w
    & F- w. O: B4 o
    现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接  }& R; p9 J- i3 g  V( U! u* h
    即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp( G5 C3 K- m7 j/ D: W$ p6 N  r

    1 O  i7 q& K0 W, ]0 q) ?7 Z; g另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);
    $ i' q+ ]$ \; Z4 C
    ) Y. p7 T3 k+ ~& u也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。, X2 r0 y( g! |  E* X

    ' K, X( D3 S5 Q2 i对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
    1 A, w2 \$ m; V" ]+ t6 D4 v
    # _1 x3 ?1 [4 o9 Y而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”3 y8 n# M8 E( O/ U
    ' q* I' J( A" Y% T
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话. s7 K3 u# c9 G% g/ M! R) i6 N

      k& _: F& m- C# r7 b1 f. Z当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。( \9 b. E- _7 F* u- X
    - A, O8 M1 `" t: A
    PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....
    - W: l* A+ ]! c& R) y2 p2 M6 j
    . F3 ~. D  x& \4 ?( ]0 ^2 h而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...7 k* E0 C4 N' P+ G

    % r& x+ x- k% j' o0 `% B相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
    0 `  k( @8 I7 ^+ @7 F旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp
    6 e( W+ r. s! T. f! v
    + t) j( N2 t# k9 _$ t9 J/ U6 C查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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