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事情还原: 0 r/ N: e' c5 D3 o
浙江在线杭州10月27日讯(见习记者 王黎婧)“折腾了一天,天缘旅行社真是忽悠人。”上周五,浙江工业大学的37位大三学生组织集体出游前往桐庐桃源谷,结果天缘旅行社把他们带到了杭州周浦镇的灵山洞。
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网友原贴:选旅行社要注意了 . U2 F* \* K1 Q$ P9 Z
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僵持一小时后只好去了旅行社安排的灵山洞
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蒋开波班上的37位同学准备到桃源谷参加拓展活动,联系了天缘旅行社。周五下午2点,他们坐上了旅行社安排的车,谁知道司机说,他们的目的地是杭州灵山洞,不是桐庐桃源谷。
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大家一下子蒙了,班长立即和旅行社联系。一位姓汪的工作人员告知协议上面写的并不是桐庐,说已经联系好了灵山的拓展基地以及酒店,愿意适当降低价格,完成同学们的旅游计划。
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% K( {9 F, @) {9 Y2 ~ g “虽然知道旅行社在玩文字游戏,但是为了快快乐乐地旅行一次,我们就只好让步。导游小姐介绍灵山和桃源谷差不多,有拓展训练,也有篝火晚会,还能烧烤。”争论了1个小时,大家进退两难,只好去了灵山洞。 . G4 e+ M1 S3 A3 W1 c) H
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旅游地点变了服务也打了折
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- M; G# B3 k6 U" g4 N! h. @( @& [' p3 v5 `6 _ 到达灵山洞,眼前只有几间茅屋,几个火盆,尽管有些失落,也只好硬着头皮上了。“山腰上也没有好玩的地方,不过都已经来了,只好弄些烧烤的东西。”蒋开波有些无奈地说。 2 d) P% t- D$ m5 f& m
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时间一晃到了晚上7点半,接他们回酒店的车却迟迟没来。山上空荡荡的,风呼呼地吹,同学们唯一能做的就是等待,直到晚上10点多,才见旅行社的张经理以及一辆中巴车。期间导游小姐也催促好几次,司机总是回复堵车堵得厉害。“我们感到上当受骗了,可是这种遭遇还是首次遇到。” ( X- U& [9 F4 Y- |
4 S2 ]; O2 M! t( M 由于山上寒冷,部分同学有些待不住了,已经没有兴致继续第二天的活动,就跟着中巴车回去了。留下的19个同学和旅行社僵持不下,要求旅行社道歉并赔偿损失,并拨打了110。 ; D: b, k6 Y2 B% ]) i
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因为要求遭到拒绝,大家反对乘坐中巴车回去,旅行社的张经理也就撇下他们,自己回去了。 0 K0 a8 w; a' v. J2 K
7 A# ~, S2 x$ m3 p 直到第二天早上5点,他们才叫到车辆自行回了杭州。
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; x1 U! P0 ]0 P 旅行社说,协议上没注明是到桐庐
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8 D, \& H) P9 H& {/ C 记者从游客口中得知,事情发生后,天缘旅行社并没有做出任何补救措施。当初负责签协议的一位马同学对于旅行社的做法相当失望,“那天晚上协商不好,我们19个人拒绝回去,第二天旅行社一点反应也没有,负责人的电话也一直拨不通。”
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- ?/ K, h* J. I0 M( G$ f 而在当初双方签订的协议上,目的地只写明“桃源谷”,“我们并不知道是桐庐的桃源谷,协议上也没有写明。”杭州天缘旅行社下沙分公司张经理说,他不知道有没有其他的桃源谷,还以为就是指的灵山的一个叫“世外桃源”的景点。 % s( i9 u! R. y2 {1 N! H% b7 {5 ^
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同学们认为,这样的解释太牵强。“当初签协议时,和一名姓汪的工作人员说得很清楚,是去桐庐的桃源谷,那里很适合进行拓展运动,他当时也清楚的。尽管协议中没有‘桐庐’两个字,但是旅行社也不能这样找借口。”同学们说,他们要继续向旅行社讨说法,维护自己的权益。 ; U7 \7 ?. O0 c/ c
$ ~ F; f" ?* H相关事件的链接
' [* B M1 {7 B9 n& p4 ^( `1 s浙江在线的报道:要去桐庐桃源谷 天缘旅行社却把他们拉到了灵山洞
0 g! N, X7 ~6 b- g ?* S( Xhttp://news.zjol.com.cn/08ms/system/2008/10/27/010071069.shtml 9 a" ~/ \: Y+ E, P7 \, @5 p% w: p
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受害当事人的情愿:选旅行社要注意了 $ a4 o6 S3 m- v8 p1 y: K% A) G
http://ms.zjol.com.cn/detail.aspx?id=2231 0 o6 R$ o1 e* s* a) l: ]) T' G
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& H& P( [! c8 ?# h- p5 B( Y事情真相:其实像这样的事情并不是只发生在我们班级,在我们前面也有两个班级也是发生了这样的情况,只是没有像我们这样的严重,我们真的很受伤,我们在那个山上冻了一整夜,都没人来管我们,同时我们也相当气愤,这样的旅行社还是百强社,还是杭州优秀旅行社,一直做着大学生市场,我想问问我们学生该怎么办?而且他们还用黑社会来压迫我们,说他们的老总能随便就把我们学生给灭了,这样黑心的旅行社存在,我们的安全怎么办?我们网络知识少,真心希望网络朋友能帮助我们,让整个社会来关注,因为有这样的旅行社在不知道接下来还有多少学生朋友会上当受骗,网络大侠们帮帮我们吧,我知道他们公司的三个老总叫陈智勇,刘熔群,张明华
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