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淘宝店铺销售客服(长期招聘)
$ _9 X; e& w7 ?8 `% h& A8 K★ 客服的类型和结款方式6 k, O$ n/ ^, |7 i
一:普通销售客服
# j) I; i- j2 w5 I5 I单笔结算方式:顾客购买产品确认收货后立刻结算款项" ]/ @0 E; F$ U+ b S# t0 n8 U
(一般快递公司不出差错3-5天内即可结算)
, W) G9 _: K( \5 u! X二:金牌销售客服5 Q4 \, e& O! \9 O1 s# e; V
每月固定工资1000+提成
0 b6 p# G7 \$ _/ M(月销售量达500件商品自动升级为金牌销售客服)
5 j2 W/ L) E g6 P7 u固定结算方式:每月月底提交你一个月所销售的产品和客户的真实名字和淘宝ID# a+ r9 E! Y/ H, }! H
(两者都需要写),核对确定后将在下个月20号结算上个月的工资。7 {9 W1 K# ?9 Q0 w) n
结算方式为支付宝交易,请自行申请支付宝,在提交成为销售客服申请的时候填$ Q" w& l+ k r K$ R. P7 O
写在个人信息栏里: N! G! Q- D& L8 R1 }
★ 具体要求:
. U- M" l3 E6 O$ h1)性别、年龄、学历、地点不限,有一定的销售经验,或有淘宝卖家经验者优先考虑;
0 n1 V1 D- d' F. i7 q0 x6 D7 m2)中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力; : S; y6 L+ B. d, L
3)头脑清晰,思维敏捷,可同时与10人以上进行网上交流,待人热情,良好的服务意识;
* S; L1 o" M: F4)。脾气好,细致有耐心,能够长期稳定的干好工作, A* x0 q6 Z9 J
★ 必备软件硬件4 F& w2 u( W( J3 c$ j
1)电脑一台( V' X9 M3 L0 H/ t+ a, z
2)必须有QQ与旺旺,能保持长期在线0 P! O3 C( j7 D
3)手机或固定电话能随时联系到的。- G. o- _) |6 K+ B/ L
★ 主要工作内容:- q8 Z8 V! k! u+ r2 |" i
1)通过各种在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易; 6 @, R6 O2 y% i
2)做好售后服务,客户答疑.订单确认及查询.客户投诉等;
7 D9 \+ q+ y1 D, x" q4 H; C; ` n★ 待遇:
: l+ @& W' a9 x& q每销售一件商品按照商品价格的百分比提成20% (比如销售100元的产品就可以得到20元的利润)
/ m! h3 q# v9 r7 {$ h+ B2 Y- l% b(如果个人月销售量达到1000件商品奖励500元)
# l2 Q5 Q o% ~8 W2 ~* ~% R一:店铺的推广,拉买家进来观看店铺的产品并消费1 f# g! F" \2 c' E7 X4 Z
二:为客人解答问题促成消费9 P& D1 v' t" x# `& j! l0 M
三:售后服务到位,客人有什么问题可跟店长反馈 {# Y' s! o0 F1 N
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店铺招聘详细信息 http://www.comiclink.cn/kefu/ |
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