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中国移动浙江分公司招聘:
" M# z3 {; w* u+ a' U: K1 v0 y主要针对大二,大三,或者面临毕业找工作的工作,实习或者工作皆可。( I0 W. M4 L9 g E6 R' X2 i
一、工作岗位:10086电话营销话务员! Z3 ?, M" Q" y( _/ w2 {; S i
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A7 H( M2 q# K( r4 C' p& n% H岗位描述:负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作,提高客户满意度。& S& v3 R. z* _7 U& Y
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工作地点:杭州黄姑山横路69号
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: L8 y' f4 E! ?& S/ j班务制度:分时段机动排班(8:00-21:30)( M, F6 J% f" N+ Z2 @# U u7 X, p
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二、招聘要求:. X+ X, j3 X# }5 C
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男女不限, ! P7 I% f5 ^8 h+ u
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$ S( Y p" p0 b2 ^7 I形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰/ J3 N( {5 N( X2 q7 O& x. R# [
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具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在35字/分以上
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热爱客户服务工作,具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。
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# o! |: p5 T! m具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力,能承受较大的工作压力。8 O$ n5 D$ c# [
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三、薪资待遇:
# M. a# P- i# U* M+ s/ M试用期(实习期):960+200餐贴
& e; P) Q% C2 `. e7 W0 v) c2 o正式期:960+绩效考核工资+200餐贴,人均1500—1700元4 _. T2 r! n/ U9 e
其他待遇:缴纳五险一金
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* k( m) h" C+ ~7 v) O四、中国移动客服中心简介: 7 I. U" P5 |1 i, W0 q. y
中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地,负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行,服务用户数超过3500万,是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。* E& S% h( X, [# k _2 {
“两地三点”格局:由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量,其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席,以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数:近2600个。服务人员总数:超过3000人。/ a }6 P0 H9 A
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联系方式:发个人简历到coconut2008@yeah.net
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