TA的每日心情 | 奋斗 2016-4-20 13:28 |
---|
签到天数: 23 天 [LV.4]偶尔看看III
|
# z0 ~0 J3 {) y请点击图片查看大图3 d3 y' m' w' `/ n, _2 L
7 _' d% h. s1 a+ [9 {! u m3 f 前不久,一些商业银行把同城ATM跨行取款的服务收费由2元提高到了4元,引起社会强烈关注。
9 q) w* p9 T% x “银行收费的项目实在是太多了,我昨天看到消息说不少银行提高了网上银行跨行转账费用,于是打电话咨询一下自己的银行卡网上银行转账费用,结果仅仅这一项就把我给听晕了!”昨天下午,在一些财经论坛上,不时有网友发文质疑名目繁多的银行收费。- m, P: l6 o) k5 R1 \- T
网友还列举了与普通市民关系最为密切的几项费用,除了跨行取款费外,还有小额账户管理费、密码重置费、银行卡挂失费等多项,都是收费频率最高、市民最容易疏忽的银行服务项目。: n$ M- ~8 D( R5 S- n& D9 ^
最新消息表明,“暂行”了7年的《商业银行服务价格管理暂行办法》有望结束历史使命。9 S& J) N; A6 I9 m
目前,由银监会、国家发改委共同起草的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》(下简称《意见稿》)已下发至各商业银行和地方价格主管部门。《意见稿》规定7项服务银行不得收取任何费用。此外,商业银行执行相关服务价格前,应至少提前5个月进行公告。
8 z- z) v, M- I" w7 e4 ] 网银转账费涨幅惊人7 c% ^/ @% S( i
除了媒体报道最多的ATM跨行取款手续费以外,现在人们关注最多的是网上银行跨行转账费。据南京媒体报道,四大行之一的某银行原本只有几元钱的网银跨行转账手续费,在今年4月已经上涨到数十元。记者调查后发现,杭城银行同样如此。
( _: i' R H9 @5 ~# F4 h/ o' M) ^ 在几大银行中,在网银跨行交易手续费的收取上,最便宜的应该是交行,其跨行转款每笔最高收费20元;其次是建行、农行和工行,每笔最高收费分别为25元、35元和45元;而中行是按个人电汇标准收费,每笔最高收费200元。6 O/ h$ n3 B- W5 z* C) @4 c$ j
而在其他商业银行中,个人网银的收费标准也是参差不齐。其中,在所有的跨行交易费中,兴业银行最低,除了异地跨行外,均为免费;其次是民生银行和中信银行,同城跨行每笔只有2元;而浦发和招行每笔最高收费分别为10元和50元。但兴业的网银异地跨行交易收费不低,都是按照个人电汇标准,每笔最高收费累计200.5元。' n7 [+ _' C+ r
咨询电话让记者头晕
( q" F3 k8 D6 y# ^7 z 昨天下午,记者询问最多的除了网银转账费以外,还有账单打印费。几个电话下来,记者已经头晕脑胀。有按照两个月算的,比如建行,前两个月免费,两个月至一年是20元,一年至三年是40元,三年以上是60元;
. {: h5 e" M9 _) _* C 有按三个月算的,比如工行,三个月内是免费的,三个月至一年是10元,一年至三年是20元,三年以上则是50元;
/ G1 [: k% |- B9 @% S5 v 同样是按照三个月算,中行又有所不同,一个月里是免费的,一个月至三个月是5元,三个月至六个月10元,六个月到12个月是15元,而一年到三年则是20元,三年以上更是达到惊人的100元。! w# X& @8 j9 u8 g' i: {4 k. _
当然,账单打印费还是有“免费午餐”的,比如中信、光大和民生银行等。与国有大银行相比,这些股份制商业银行在服务费收取方面显然要优惠得多。即使是银行卡收费方面,这些银行也要比大银行要优惠不少。多家银行都不收年费,而且也没有小额账户管理费等。
* K& B9 G0 W) ] 7项收费或被强制取消
4 S5 e% \5 a8 j. o9 Q 据中央人民广播电台报道,《意见稿》规定,商业银行对客户提供以下7项服务不得收取任何费用。其中包括:/ @- Q; Y# n( v
同行个人储蓄账户的开立和撤销;
6 g0 C8 x- o4 @: W# k8 | 个人银行结算账户的开立和撤销;
w. d- Y) a) K7 S: R, ] 同城同行存款、取款、转账业务;, P1 X) Z1 _) }/ Q- D7 K8 |
无论以电子形式,还是纸制形式,银行提供的不超过一年的本行对账单服务不得收费;
0 G% p3 W F0 T6 a2 g 通过银行柜台、ATM、电子银行等提供的境内本行查询服务也不可以收费;. g) S/ z# D. z6 O2 Y g
通过POS、ATM机,或者转账电话提供的境内跨行查询服务;% c, u0 Q6 h, l& n0 H
密码重置服务相关费用纳入账户、密码、电子证书等挂失费处理,不得单独收费。
, }5 w+ O7 _% o2 s/ o1 Q7 O/ Q 而目前,对于上述不少服务,银行都是要收费的。比如,密码挂失在有些大银行要收10元。此外,部分银行甚至对跨行查询也是收费的。
0 J% O: J* @; r: R1 i 令人失望的是,普通市民广泛关注的跨行ATM取款收费并不在《意见稿》取消项目之列。% Y f0 z5 d& m l* F: h2 z. W
收费需要提前5个月公告. Q0 O' [$ G8 B% O2 A- B
对于收费的项目,《意见稿》要求,商业银行执行相关服务价格前,应至少提前五个月在相关营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告,使客户享有获得价格信息和自主选择服务的权利。
( U9 S" t2 N0 p( ` 客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的,商业银行应及时终止相关服务,不得强制或变相强制客户接受服务。
' y- t& T: F5 q) l' g 对于在同一银行开立多个账户的客户,商业银行在开立账户时,应明确告知年费、账户管理费、小额账户管理费等服务价格信息,并可采用柜台工作人员提醒、网站公告、电子银行操作界面提醒、对账单标注等多种方式向客户进行提示。
3 H" [" p D- J O2 C5 R 另据新华社消息,银监会有关负责人表示,目前《意见稿》主要针对商业银行收集信息,约持续两周时间。记者从工、农、中、建四大行了解到,目前四大行均已收到征求意见稿,并遵照银监会要求,正积极收集意见。
# M& e- S" v) N 银监会表示,在收到反馈意见后,将同国家发改委一起抓紧修改征求意见稿。考虑到银行收费事宜涉及金融消费者权益,影响广泛,随后还将进一步征求公众意见。
7 }# g6 V# C! N7 Q' D9 m! B% y ●专家观点
0 j; V3 g5 j/ C. K5 ^2 w 中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军: e: m3 u) a6 W% B" Y% R" q
消费者
" d, V# a: i- o: A# B2 Y 不应被动接受定价
1 C" y6 U1 _4 |2 H3 Z/ E 中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军认为,银监会、发改委和作为主管部门有责任对行业定价进行监督,制定公正透明的定价机制,此次出台征求意见稿属于正常行使职责。, W1 N( W9 t' d( ~' o: x1 U
“消费者和银行属于买卖服务的双方,任何一方都不应被动接受定价。”赵锡军说,“面对合规但不一定合理的价格,应该由相关部门作为第三方出面监督,对与市场机制不相符的制度进行干预管理。”7 ^3 ]2 m) E3 y; D* a
关于商业银行服务价格问题,国家发改委此前已表示,正在研究起草新的《商业银行服务价格管理办法》,将对商业银行有关服务收费进行比较全面和系统的规范。与此同时,银监会要求商业银行进一步规范服务收费行为,对收费行为进行自查和清理,发现问题要及时整改。
! q/ |2 k# B9 s& Q 中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇:
' X& a C5 j' g" a; O 银行内基础服务
& h" M: T, o, _& F7 ^8 |- A 应以免费为导向; [: b7 ?7 J/ B0 G" B' R
对于银行中间业务收费问题,中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为,此类收费应该进行详细区分:同一家银行的基础型服务收费,由于存款客户都会对同一银行带来利益贡献,应当以免费为导向;跨行服务基础服务收费,由于跨行服务属于不同利益主体,涉及成本核算,应该由国家进行统一管理和监督;银行自行开发、推出的特色服务可按照成本状况进行定价。
) r+ C1 I# z6 L1 M0 h 郭田勇表示,银行中间业务收入应当等于服务种类和服务价格的乘积。现在银行发展中间业务似乎进入到一个误区,为短时间内提高中间业务收入而单纯提高服务价格。事实上发展中间业务的真正有效方式,是通过金融创新增加服务品种,满足不同层次客户的需求,实现总的服务量的增加。 |
|