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公司简介:& \8 i+ e4 I. Q$ r
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' x, @2 r* u+ I! H# O3 i3 N6 x职位名称:客服专员
- y7 z- P t! p0 ~: t招聘人数:10
# l; r4 m) K$ y工作地点:江干区九堡
; a1 p) u {7 n' ~8 |工作年限:不限2 h' H% m$ {1 o6 _) ~1 \; V
学历要求:高中及以上& g8 q2 \7 B# l
性别要求:无
( K/ j6 E* Y: x3 D职位描述:
9 u2 e) A0 E) d: }) D J- a有效期: 1个月
0 @$ K9 \* m% e岗位职责:
2 e0 s7 l `9 o s. M/ Q4 d; n) T' C1、通过各途径解答用户对产品和服务的咨询;
" T' N+ h+ H. s- D- n2、熟练掌握各种问题处理流程和转接的所有工作流程。
5 `2 L" R) |; n3、按规定程序和规章制度处理各项工作,提供优质服务,保证客户满意度;
, l0 @' R, |( T4、持续改善工作质量;) |+ a) \: F7 Z; Q* j$ f8 |1 [' p
5、积极反映客户意见,并提出改进建议;/ D, o; `0 H7 l) }( g
6、保证每项工作按照正规的工作流程进行操作;
5 d; R( L- u1 q5 u5 Y任职资格:
: y7 N/ @+ B: m& M3 O1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;
, i( g- a" o, X# o3 a+ V2、有电话销售工作经验优先;0 N' W" W5 e: g5 B
3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧,普通话标准流利;; \8 d7 x5 L0 l5 x d$ j# C/ z
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
: ]5 T' Y7 `+ h V& t: m5、基本薪资:1500元底薪+绩效工资
+ B% r: D8 d9 G9 K. j! k6 N; L联系人:陈明
) F0 K6 R' f5 a8 d. [9 V联系电话:18659127626
2 J2 h3 S) k' B$ DQQ:25547956
F/ W% j Q! d, o' `$ B公司地址:浙江省杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园13栋一层
7 e# h6 D. G1 Q) b+ b公司电话:0571-86538276
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