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公司简介:! Y. @6 c) k2 Y( N3 M; R/ H
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职位名称:客服专员8 l- U+ Q: y! b: z$ M
招聘人数:10; d+ U7 g% w/ Y4 U) w1 F4 P! n
工作地点:江干区九堡
( M: V4 {# j$ L5 N2 M工作年限:不限, i+ h' d4 M3 Y- |( t
学历要求:高中及以上# k3 d9 c9 x9 g5 M& N" o; z
性别要求:无: t5 S4 A# n1 R3 ^; _- g/ }
职位描述:
) m* x/ w; s" W有效期: 1个月
' H! ]0 F* J- X& W! |, A3 _岗位职责:
% ?6 h7 d; H* E% \" `9 u1、通过各途径解答用户对产品和服务的咨询;
2 M7 |2 K& |0 u; t2、熟练掌握各种问题处理流程和转接的所有工作流程。
: U: R/ `: e; _; ]* i3、按规定程序和规章制度处理各项工作,提供优质服务,保证客户满意度;$ ^) j) b' b3 b% F
4、持续改善工作质量;
1 a8 b7 Q% Z. r5、积极反映客户意见,并提出改进建议;& f! V/ ]2 e6 D# n% B) c
6、保证每项工作按照正规的工作流程进行操作;; R/ G/ r1 w% B( B4 f
任职资格:; D/ X. X0 \/ J" |: n1 q8 b
1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;
: s$ J: p0 z9 s2 q2 I" ~8 [: F6 C2、有电话销售工作经验优先;
1 b( F8 |+ `+ z- c" Q5 S! s3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧,普通话标准流利;0 f" \9 D3 H4 \
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
) N! b: a( {* r; \5、基本薪资:1500元底薪+绩效工资; u8 I, u# N/ d3 P" `* f7 D# e
联系人:陈明
8 Z! ?: [2 c. ], k联系电话:18659127626
6 Z+ K J d K; R3 S) m8 x5 m) DQQ:25547956
( M* K4 L( B" r( c* V# N, [: g公司地址:浙江省杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园13栋一层
2 f/ h4 q" r# X! w) {3 @5 v公司电话:0571-86538276
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