急招客服专员（亿邦动力）

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公司简介：

      亿邦动力网是国内影响力最大的电子商务社会化媒体，其前身是国内唯一的、影响力最大的电子商务行业权威杂志——《电子商务世界》。亿邦动力网专注于中小企业电子商务，面向我国4000余万中小企业提供全面而真实的电子商务新闻，提供电子商务行业最全、最实战的案例库，搭建平等、互助、实战的电子商务实战社区和大型会议平台，提供专业的会展、培训、营销、研究报告等专业服务。
3 n! ~) Q$ ^' i3 k- F! g
职位名称：客服专员
: V' _- n' h/ r% {招聘人数：10
4 M$ ~! y& N/ s6 D6 G工作地点：江干区九堡
$ a, g* `1 Y7 }8 Z4 B2 o2 T+ b1 T& e' t工作年限：不限
# w9 T7 o2 r' y: O学历要求：高中及以上
: |% \4 F# Y7 f3 G1 C+ X/ \性别要求：无
职位描述：
4 c$ k4 v  ]- Y3 o有效期： 1个月
% X! M4 @3 I3 l% @( a" e/ f1 E$ U% ~岗位职责：
8 c& M* e* v) v+ ]' ~$ }* Z1、通过各途径解答用户对产品和服务的咨询；
- H8 s& U8 i" n2、熟练掌握各种问题处理流程和转接的所有工作流程。
& ]5 p8 H/ o1 L0 t8 E& q3、按规定程序和规章制度处理各项工作，提供优质服务，保证客户满意度；
8 Z4 J/ b* _6 R8 o3 p4、持续改善工作质量；
3 W9 C: H1 V6 [9 X; K1 I5、积极反映客户意见，并提出改进建议；
) r; N) b" V. E) f4 ^6、保证每项工作按照正规的工作流程进行操作；
任职资格：
& n# M, S6 ~2 y  g! s, N2 U' x1、高中及以上学历，市场营销等相关专业；
2、有电话销售工作经验优先；
3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧，普通话标准流利；
! f3 L/ {" ]- O+ M+ y' w4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；
) t8 C- i1 J& e# {: R& w5、基本薪资：1500元底薪+绩效工资
联系人：陈明
联系电话：18659127626
" G3 x+ _. q8 x. ~QQ:25547956
" v9 y* @9 ^3 ~& I! L公司地址：浙江省杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园13栋一层
, ~1 C) S, E% z公司电话：0571-86538276
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