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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。: _7 ^$ n; C% j* w: R$ v8 X
- L, D6 J! z& w1 g- N# n8 t
岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。, P2 n3 ~5 I& r0 @6 Q

8 K% \- r3 u/ N& ~) ?6 f3 {岗位要求:
+ r* i0 k5 w1 M$ _4 N◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧; 1 b# I- I, ?) _; ?5 R
◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; * L% y- {  }5 ^9 K7 ]% w- n0 u
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;
; M) F5 \4 J  d! f, R◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;: T% _$ I7 R" Z3 q% H
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。
: t. |/ \+ \, \3 ~9 Q1 A5 F. U9 E5 u
薪酬待遇:
; Z+ B4 D: V* s* S7 q/ A◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
; X$ Y! G0 a- P% B◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;: p6 t$ W  a$ G" o6 A
◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。 + R7 ]3 r( N$ v+ \0 y
公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)& p% @4 [8 ]7 U0 c& R8 {
工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心): o" U( o* N5 d0 j
7 W# Z/ r8 m* j/ R
欢迎应届毕业生加盟!+ e4 v/ i& u! x. p3 K, k) o
2 J/ S. S* j. q! a! u" ]
有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。
- o6 Q1 R$ Z1 n& E. q# P6 Y. q  W- S: P$ ?& K) \. c
乘车路线: $ {6 |, U: h% G* r: a, G7 c* u
武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17
$ q# ?7 U+ a6 Z& A* Z" b0 m& G2 [八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、21
7 \. h1 L1 T9 o密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
' Y3 o& q& f& f- p; a  l9 {2 e1 D) i% ~& i. _
邮箱:hzcmhr@163.com 6 |2 \  _' a: @
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 
: S$ z# ~7 P) a! i" c1 U; o8 n! |6 }, f联系电话:0571-88829190、85381865
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