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工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。( V7 Q; ]) r% n
& B3 S0 D9 W6 ^5 Y岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。
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" P) D, q# y0 u) O6 p岗位要求:/ y9 o+ o. [- @' Y: L0 B+ ^. y
◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧;
, h/ f* N! U- j: P6 \◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; & V. |* v8 H, j
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;
# q% N- a& {: p0 X: f1 W" _( y# F; q◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;
. M* L ] j; }5 q" n& X) {9 R. l◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。) T s0 H% D/ w9 m& e; M2 ]5 Y6 I8 `5 t
& ~7 z8 o4 w! y* N9 S" T. A薪酬待遇:. N5 X+ E# @5 R; P+ F
◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
1 A+ L- f1 _* G- }; u◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;
r6 b% O' [# s' A: k E& Y4 s◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。 3 x7 q( a) r* M, T- N% `
公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
$ J$ [% P; ^) u8 K- f工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
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欢迎应届毕业生加盟!
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有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。9 K* J# T2 i2 t: Q5 D2 p
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乘车路线: 0 }. I9 y. g1 z- g4 V) P' q9 j
武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17; p. ~& B- D, x! }
八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、21, E A, G/ C' h7 ^+ j) d+ X
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、575 A6 ^) R w% z4 S
' B8 R7 B# _) A" k1 @邮箱:hzcmhr@163.com
8 }: p' G V$ z5 i5 Y5 `' J7 B单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室
9 I! e. X; q, Y# ?: g联系电话:0571-88829190、85381865 |
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