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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。' h/ Z5 |0 @, L6 H6 Y

, _5 ^* V! L* ~* u* ~- h& }岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。
  T. B  }' g6 n( s6 H6 F2 U; R2 f# I6 Y  h" X( g  f/ ?3 z
岗位要求:; u  f7 n/ f/ e" V
◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧; 2 {# M$ Z7 \- l3 w5 z+ O4 h
◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; 8 E. z  @$ V' w" t; B* X& y
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;
* y& G+ j" |& j( I3 L: K  D◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;
; O7 a; d: p3 I5 q6 N3 P◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。3 J% z. [( O* Q8 ]

3 z! {3 W& v: i8 M薪酬待遇:
% L" s" b! U: X. A◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;- y& O4 W+ h) Q
◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;
3 w# B' E; n) P1 Z; S. v3 J4 n◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。
" u9 L3 j* Q9 u) M9 x公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等), Q: C6 z+ R  c$ L
工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)' Q. ^! ^* i" C" J# ~) H( D0 {/ N
9 t, g& Y! g' @# B( R" j3 \; V- w$ [
欢迎应届毕业生加盟!( V$ P- E# c9 ?% W, C% N

8 ~. @0 d' k- V  L: i有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。7 z' o5 _4 \- o+ e! z2 B
7 s% k& M3 F( ~+ k, q, Q5 O
乘车路线:
# W( m% o. M7 N2 s0 u1 n武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、171 i/ g6 i' l6 ?
八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、21' R) f: h0 w8 N1 P: P6 U( H
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57  [& {0 P3 Z$ ~6 f" o5 a

  L0 o+ t$ `, V* O0 U* O邮箱:hzcmhr@163.com 9 F$ T9 j9 x8 C. ^( y
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 
# {; {$ t8 |  n联系电话:0571-88829190、85381865
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