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工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
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岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。
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岗位要求: y# k0 k9 g4 }! [ W
◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧;
) ~9 _$ h" y4 _4 @◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神;
& Q8 y0 Q9 n( }0 E$ _6 Y8 w◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;
3 P3 f2 f) ], F. {4 a7 L0 W◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;, \3 @1 ^; {2 J# Z8 w
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。! {% p" P' J. R% D0 T1 U
6 ~- A1 b/ K$ k Q薪酬待遇:6 Y; _" E; L/ x _2 Y
◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
& E& O# |- x( J* S: @( k◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;# |# w" @+ O& ]* f' q: D
◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。
- j& }6 ]! P" ~. ^/ ^7 L. X公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)0 k, s7 f: Q% i7 W# J
工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
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3 }3 ]9 P$ Z) k2 H4 V欢迎应届毕业生加盟!0 @) F; L* ] r% j9 P
7 V- q/ u [. _9 c$ N7 y有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。, t6 y' @7 M& S* x
% o! b5 h5 b8 F! \. k3 R乘车路线:
: Q$ p2 d9 a; }. ?1 Y武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、176 [1 p% R: K! n4 K3 i
八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、21 Q" L4 b# j8 c$ }2 u% t2 [
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
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邮箱:hzcmhr@163.com 0 o4 j8 Y5 }+ G
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室
6 W! v2 |7 X1 E# m. `* ^联系电话:0571-88829190、85381865 |
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