TA的每日心情 | 奋斗 2020-5-6 08:48 |
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签到天数: 140 天 [LV.7]常住居民III
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市地铁集团和杭州日报、都市快报联合推出的“我为地铁献一计”活动,请市民为地铁的人性化细节设计提提意见建议。 说到“人性化”,很多市民首先想到“老弱病残孕”。
# P S- x- ~7 I" g 持老年证、残疾证乘坐能否享受优惠?地铁上有没有专门停放轮椅的位置?卫生间有没有“母婴间”?
- B4 A" |5 @$ D" a. e 市地铁集团说,请大家放心,老人和残障人士的票价肯定有优惠,具体优惠多少还在酝酿。
- w" X; n4 C! }- l4 H: L 地铁老人卡叫“长者卡”
. T6 E# b0 }, w0 B 先说老人卡,目前在杭州公共交通领域,有“老年卡”、“敬老卡”等名称,但很多老人提出,突出一个“老”字,听着总归不大舒服。. g# d5 I" a7 q, X$ `8 M4 u7 |
所以地铁的老人卡,会叫“长者卡”,这个名称表达了对年长者的尊敬之意。卡面图案也初步确定了,是唐装风格的,很中式,很稳重。
( T( v) C+ d1 x/ i3 W3 A" Q! l/ v 有专门停放轮椅的场地
# b/ e8 W' b& c! T0 P9 n 残障乘客购票后,地铁工作人员会提供相应的帮助。杭州地铁的列车车厢里专门配备了停放轮椅的场地。" C2 K+ [: l9 x$ g, C* M1 r8 @# f
不过,为了安全起见,还是建议残障人士在亲属的陪同下乘坐地铁。
6 ]) I8 A% ] W) g d 有无障碍卫生间但没有母婴间
! ~) B2 Q2 _: I, P$ ~0 Z 每个站点都有公共厕所,从方便市民的角度出发,设在站点出入口外侧,市民不需要买票,只要看到地铁出入口的牌子上有公共厕所的标志,都可以进去使用。8 n2 d# m2 [$ b- W
女厕比男厕空间更大,也专门设置了无障碍卫生间。不过,由于乘坐地铁的时间相对飞机场、大商场等地方要短得多,所以没有设置母婴间。9 j3 L3 v* a; l+ F j: @
售票机不会用可以一键“招援”5 J, B4 [8 Y a3 W# {0 J$ R. [1 O* F
杭州地铁配备了一种全自动的售票机。0 L9 C' z$ X' F7 h- E* O8 }
触摸屏的自动售票机用起来非常方便,用手点一下要去的站点,再选择好票的张数,触摸屏上就会显示购票金额和能够接受的币额。还能找零,不过只能找一元硬币,一次最多找9枚。如果你投入一张百元大钞去买一张车票,它没法找零了,就会自动取消交易。# z M0 d$ m0 t* c: D4 `9 ?
虽然自动售票机很方便,可能有些人还是不会用。所以机器上还有一个“招援”按钮,连通站务室,要是需要帮助,按一下“招援”键,可以直接“招”来工作人员。
4 G5 Y! L: _; S$ H 车厢内建议不要饮食
2 c" I+ ?! V+ `9 | 网友“范范1001”问:地铁里能否严禁饮食?不想闻到那些肉包子味、蛋饼味……$ a& }( z( S! P2 M: P
市地铁集团说,市交通局正在牵头制定《杭州地铁乘客守则》,初步方案出来后,还要向社会征求意见。市民提到的这些乘车细节,守则中到时候都会有说明。: R3 D6 Y0 @$ I0 U* w
乘客守则,有些内容是“规定”,有些内容是“倡导”。' Y- w2 l! @3 J+ `1 g6 p
比如关于禁烟就是硬性规定。杭州地铁全面禁止吸烟,范围从进入地铁出入口起。$ O$ e! Q7 Q0 m* G% N
更多的是倡导、引导。4 W9 {) A% U3 G: Y/ M) S
比如建议乘客在车站及车厢内不要饮食,这会造成卫生问题,也会给其他乘客带来一定的危险。* R9 ] k+ q" a) V) a' \& o* \9 V
举个例子,吃“关东煮”,长长的竹签,在人多而密闭的空间绝对是个安全隐患。另外,食物多少都会有味道,食用时散发出来,可能引起周围乘客的反感。
/ r% C+ N& W' `- g; O' e! k 最好不要携带折叠自行车
, L6 _/ [4 d/ ?3 F0 ^+ { “小小滴晓晓”问:地铁是否允许携带折叠自行车?
! G$ U3 s. I! E) H 前几天,微博上盛传,在北京地铁刘家窑站内,一名女子早高峰时段携带自行车进站,被民警拦下,围观群众说她一直与警方僵持,还掌掴警察。女子说自己是律师,还说“在美国就能带自行车上地铁”。
- g6 ]1 t! ^; n1 b 由于早晚高峰的道路通行情况难以预料,确实有部分市民希望能够携带自行车上地铁,以加快接驳,节约时间。/ v. p1 p4 C% D( x2 e
但地铁集团说,希望大家最好不要携带折叠自行车上地铁,以免碰伤其他乘客。高峰时段车上人多,自行车体积较大,会加剧拥挤,下车时也容易引起拥堵。1 t. r. I @9 Q; ?- p
另外,《杭州市城市轨道交通运营管理办法》将于今年5月1日起施行。# E4 x! X: u' r; l9 z1 l. u
《办法》审议稿中,曾规定禁止携带重量超过50公斤,或体积超过0.125立方米,或面积超过1平方米,或长度超过2米的物品进入地铁。8 |5 x- a. C S V* y# d) W
在正式颁布的《办法》中,这条规定已经改成:重量、体积超过乘客守则规定的物品,不得进站乘车。( @9 ?/ ]1 ^9 q; k6 I7 Y5 g
乘客守则是由市交通局制定的,具体怎么规定,还要等它正式公布。9 Y! E9 v0 g- V+ F, f1 j
乘客守则等宣传册近期出台. i, T( B# ?! N# m8 C ?2 t
将免费赠送市民
; _. i6 X. V3 i) i7 J ?2 B/ | 再拿乘坐自动扶梯这件事来说,国际惯例是“左行右立”——乘客都靠右边站,留出左边的一条通道来,供有急事的乘客加速行走。在杭州,很多人还不习惯遵守这种规则,需要一段时间的提醒、引导和适应。' U, \+ `1 F; W/ Q
此外,包括在地铁上让座,大声接电话、听音乐,收伞时注意不要把雨水沾在别人身上等,都要靠建立自己的文明意识,来形成良好的行为规范。
' N$ S+ L8 U X( p, P 地铁集团还在着手编制一本宣传小册子,用来免费赠送给市民,以宣传地铁、指导乘坐。
9 `- `/ y7 v. a& X& t 包括乘客守则的主要内容、交通接驳的各种办法、如何购地铁票、票种和票价等,小册子上全部都有。地铁开通前会进行大量宣传发放,开通运营后,也将会定期到各社区发放,还会摆放在售票亭等公共场所,让市民自行领取。 来源:都市快报 记者 魏奋
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