TA的每日心情 | 难过 2014-11-13 11:46 |
---|
签到天数: 13 天 [LV.3]偶尔看看II
|
Apple零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 400 家零售店,我们一直在寻找充满激情的睿智的、乐于助人的和有活力的并且对Apple及其产品充满热情的人员加入我们的团队。无论你擅长分析或创意、精通技术或富有洞察力,来Apple Store都将让你拥有一个能分享才干同时学习、发展和激励他人的场所。. [" J) S' [3 w/ r
- ~3 i5 K" l7 B( h/ j招聘职位(工作地点:无锡)2 i- e8 v, V: l% w/ Z8 `5 K
' d) C" x- i5 }" X* o' J0 p
库控专员
+ l4 U5 V% H2 [$ p' r( L职位摘要
1 U2 l. R5 y6 ^7 J% d# P4 g作为库控专员,你比任何人都更能体会拿到 Apple 最新产品时的那种满足感。因此,你需要确保顾客像你一样满意。你要指导你的团队,帮助他们跟上不断变化的需求情况,并确保每件产品和演示机都准确到位。在一天结束时,你的组织能力和奉献精神将成为 Apple Store 零售店工作的核心 - 让顾客拿到喜爱的产品。( Z/ R, l& D! x- g! r
8 E6 |1 p7 B& K* }1 A$ s关键资格
5 K8 }1 T1 y. [- b2 X( y) `即使在不断变化的情况下,也能快速思考,有执行并解决问题的能力6 ], x* L! i8 {4 Q2 `! H
领导能力,既能以身作则,也能指导团队
9 ~2 Z! X4 h( {# D1 Z9 k具备优秀的组织能力,在任何情况下都能迅速维持秩序' I6 h" X+ L$ I, Z: l/ v* x
2 Z8 P. o, j b' A
Genius 天才
( z0 x) j! r' M职位摘要
+ B! F/ |/ k6 Z8 B% L p8 T7 E在 Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾客服务才能,提供 Genius 天才建议和技术支持。
3 j( |' x- f- M关键资格5 Z" m# ~0 t. w" B# \5 m8 w M
具备良好的人际交往能力和解决问题能力: {5 M5 Z+ M8 O- ]" u6 `
在进行故障诊断和解决技术问题时,能够沉着冷静,并以顾客为中心1 p. x' z! ]) z0 t
能够遵守顾客预约的日程安排; W+ M7 n; d+ f9 V+ P
- i: f7 l8 y5 {. T* _
# G& g" U( J5 l$ V4 d私人培训师
: E! U/ s( v. d1 f: ]/ t9 ?1 H" {) O职位摘要
2 t. S/ @& a3 R2 w8 r K你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 私人培训师,?你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。
; b2 C% n4 f; ]! t* p L3 X1 u关键资格
0 c7 n# I$ h1 q) ] v对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.$ Q1 q. N* ], ]$ J) N4 S* j3 Y
能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客.
3 G! F5 t- c% e坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.
8 M7 `+ {$ O- z2 D0 ^7 o5 s' r' m: S; v- Z$ o/ f2 k
2 ^, D7 C+ ~% j7 d0 ~( G/ i$ L# a专家
. ]: ~" o7 J* }3 r. [1 u% {! k. X作为 Specialist 专家,你需要提供适合的解决方案,将产品送到顾客手中,从而点燃顾客对我们的产品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供独一无二的顾客体验。一切从你发现顾客需求开始。在你的零售店团队成员的支持下,你要为顾客提供能够满足其需求的产品。对你来说,每一天都是将来访者转变成 Apple 的忠实顾客的机会。. R2 |* ]: z1 A" o
关键资格- S7 |) h! K! m, y h
能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛。
! h5 {1 G6 }! `对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能。
9 M, G* @' \: e' ]1 m优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样。4 K! q8 _2 H7 w V: x0 Y
. |3 C; T5 ~2 V
/ S9 a# Z" `' g; q! f
|
|