TA的每日心情 | 难过 2014-11-13 11:46 |
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签到天数: 13 天 [LV.3]偶尔看看II
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Apple零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 400 家零售店,我们一直在寻找充满激情的睿智的、乐于助人的和有活力的并且对Apple及其产品充满热情的人员加入我们的团队。无论你擅长分析或创意、精通技术或富有洞察力,来Apple Store都将让你拥有一个能分享才干同时学习、发展和激励他人的场所。
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' ?6 Y, e, z x( a招聘职位(工作地点:无锡)
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库控专员
6 R* q* U5 x8 a3 _3 ]4 Y职位摘要' w6 J/ T6 B+ G( b7 D& n: J. c
作为库控专员,你比任何人都更能体会拿到 Apple 最新产品时的那种满足感。因此,你需要确保顾客像你一样满意。你要指导你的团队,帮助他们跟上不断变化的需求情况,并确保每件产品和演示机都准确到位。在一天结束时,你的组织能力和奉献精神将成为 Apple Store 零售店工作的核心 - 让顾客拿到喜爱的产品。2 J8 X$ k& y4 Y. d( C" o" a
. ?# a' J+ v6 Z# n( T2 b关键资格; |2 y$ C3 F. Q% @2 i
即使在不断变化的情况下,也能快速思考,有执行并解决问题的能力
1 ^/ N0 H _6 c领导能力,既能以身作则,也能指导团队8 c- u( i: P/ U: U( x; V# h F2 v
具备优秀的组织能力,在任何情况下都能迅速维持秩序- \, G6 c5 T8 `: }
, L& A2 n2 g O. [# G4 ~Genius 天才
8 i. ?2 q {, y. r职位摘要
2 W; J' {+ \. e& I在 Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾客服务才能,提供 Genius 天才建议和技术支持。/ ?% z4 ~' l% e/ ]
关键资格
9 v" V% s y7 H8 D具备良好的人际交往能力和解决问题能力2 I$ |) g. t6 h$ [
在进行故障诊断和解决技术问题时,能够沉着冷静,并以顾客为中心
* C# ?* n6 t) n, C能够遵守顾客预约的日程安排0 v0 ?4 x3 F/ r
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- w9 f& M+ K8 H% a; G私人培训师 # J5 O# E# w3 s; O+ V
职位摘要
6 L/ k! m: \9 r3 a5 X, s! P你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 私人培训师,?你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。" x* m, t1 L O9 R" O3 r
关键资格# \8 q! W) T y: I
对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.( o# s/ l" y6 B# y# F5 @2 |5 @0 a
能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客.# E5 `& J- }' E
坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.% [2 ]( {/ C/ ]+ x7 B
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* {; Z* g8 z% n) {4 q. I专家 2 Y8 i6 ^" F8 p0 [& W
作为 Specialist 专家,你需要提供适合的解决方案,将产品送到顾客手中,从而点燃顾客对我们的产品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供独一无二的顾客体验。一切从你发现顾客需求开始。在你的零售店团队成员的支持下,你要为顾客提供能够满足其需求的产品。对你来说,每一天都是将来访者转变成 Apple 的忠实顾客的机会。
4 |* b9 c! O; ~# Y关键资格
5 x% h2 L; g7 o能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛。
% D6 N& M! R1 y/ e对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能。
+ Z6 _, A7 x. F6 G优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样。
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