<B>雀巢公司公开向消费者致歉 问题奶粉可更换</B>. y, y! C0 z. p" K1 J3 t8 Z' L
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8 K7 j% S3 C' j! l) q! `8 \9 e10天前浙江省工商部门公布了一份儿童食品质量抽检报告,其中雀巢金牌成长3+奶粉被列入不合格食品目录,这引发了社会各界的关注,今天,雀巢中国有限公司大中华区总裁就雀巢金牌成长3+奶粉碘超标一事向消费者道歉。
, g [# ?; K3 C u5 D& ~% M 雀巢中国有限公司大中华区总裁 穆立:首先就这次碘含量不幸偏离国家标准一事我们向广大消费者道歉。尽管我们一贯承诺全面遵守国家标准,但还是发生了这次偏离。 . d4 X! b: Q [# |9 G
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' V# Q9 j0 ^( J i+ |# e4 Y, i. m; d: B0 o 这次检验中发现碘超标的20040921批次的雀巢金牌成长3+奶粉共有13.5吨.主要销往杭州、上海、广州等城市,目前这一批次的奶粉已暂停在这些地区销售,雀巢公司愿意提供换货服务。此外,雀巢公司还公布了消费者服务热线,接受消费者咨询。 / o7 i T4 Z, c$ G4 H; x$ ~
雀巢中国有限公司消费者服务热线:010 64381166 - ?8 G# \$ l: m {$ u0 [
以上是“雀巢”姗姗来迟的所谓道歉,看来看去,终究还是充满了店大欺客的意味。既然你的产品有问题,为什么不能退呢?如此下去“雀巢”将会失去中国市场的信任!
@6 {& S$ \+ j; E( G' @[此贴子已经被作者于2005-6-7 14:37:36编辑过] 9 j9 d9 a8 _( x" i2 J
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