<B>雀巢公司公开向消费者致歉 问题奶粉可更换</B>
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" j. J7 O( G' `8 y+ q6 p! Z4 O10天前浙江省工商部门公布了一份儿童食品质量抽检报告,其中雀巢金牌成长3+奶粉被列入不合格食品目录,这引发了社会各界的关注,今天,雀巢中国有限公司大中华区总裁就雀巢金牌成长3+奶粉碘超标一事向消费者道歉。
) H5 g( X: z. _( k* O- j 雀巢中国有限公司大中华区总裁 穆立:首先就这次碘含量不幸偏离国家标准一事我们向广大消费者道歉。尽管我们一贯承诺全面遵守国家标准,但还是发生了这次偏离。
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这次检验中发现碘超标的20040921批次的雀巢金牌成长3+奶粉共有13.5吨.主要销往杭州、上海、广州等城市,目前这一批次的奶粉已暂停在这些地区销售,雀巢公司愿意提供换货服务。此外,雀巢公司还公布了消费者服务热线,接受消费者咨询。 ; t" |; `. X3 ~
雀巢中国有限公司消费者服务热线:010 64381166 / E. Y0 I9 a$ K o/ \
以上是“雀巢”姗姗来迟的所谓道歉,看来看去,终究还是充满了店大欺客的意味。既然你的产品有问题,为什么不能退呢?如此下去“雀巢”将会失去中国市场的信任!7 k+ w Z G- x' o" ]
[此贴子已经被作者于2005-6-7 14:37:36编辑过] . w" I n6 U5 U0 K3 x" `
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