卡巴斯基杀毒防过头误把Windows文档总管隔离

猪吖噢 · 发表于 2007-12-27 10:41:20

来源：新浪网
CNET科技资讯网 12月26日国际报道微软操作系统里一项重要的软件元件Windows Explorer，上周被卡巴斯基(Kaspersky Lab)杀毒软件误认为是恶意程序，而遭到隔离，甚至删除。
卡巴斯基使用者发现后通报这个问题。卡巴斯基表示，这起乌龙事件持续两个小时。
卡巴斯基系统判定，explorer.exe程序里潜伏一个称为 Huhk-C的病毒，因此予以隔离，某种情况下甚至将它删除。由於Windows Explorer是Windows文档系统必需的使图形使用者介面(graphical user interface；GUI)，缺乏该文档造成操作系统里的某些常用的任务难以执行，例如搜索文档。
卡巴斯基资深技术顾问David Emm表示仍在进行内部检查，以查明这个false positive是怎么外流到网路上的。
Emm说：这是典型的虚惊一场。我们查遍内部的系统，好让系统更严密，以防未来再遭遇这种问题。没有一家杀毒软件公司，包括本公司在内，能保证绝不会发生虚惊一场的情况。但我们会尽一切努力，为可能带给客户的任何潜在风险降到最低。
Emm指出，每周卡巴斯基都会在资料库中加入大约3,000笔纪录，并标明问题的严重度(scale of the issue)。
他说，那笔offending signature资料外泄事发后，卡巴斯基检查病毒签名档(signature)，在两小时内抽换，以限制损害程度。
他说：我们主动接洽企业客户，让他们清楚可能发生的问题。只有一家企业客户(位于英国)遭遇这个问题，另外还有少数的家用客户受影响。
Emm补充说，尚未改变预设环境的使用者，会发现explorer.exe只被杀毒软件隔离，而不会被删除。
今年3月间，卡巴斯基曾批评微软的消费者杀毒产品OneCare有瑕疵，会把正常文档误判为恶意程序，导致微软Outlook文档遭到隔离、甚至删除。

仲夏夜之星 · 发表于 2007-12-27 10:54:59

哎！卡巴最近的风波不断啊！前些日子是误杀现在又是这个！

猪猪钥匙链 · 发表于 2007-12-27 19:14:39

卡吧就是这样它根本改不了了还道歉呢真假总得删点东西让人用的一点都不塌实用它还得提心吊胆的吖

仲夏夜之星 · 发表于 2008-1-4 12:48:54

真是佩服卡巴啊接二连三的出事，事情还都是一样的还都是误杀

仲夏夜之星 · 发表于 2008-1-6 12:37:39

误杀了系统文件他也不赔偿就这样还都有人用他！

sax安 · 发表于 2008-1-6 21:03:26

哎！卡巴最近的风波不断啊！

博世波特 · 发表于 2008-5-20 10:18:35

前天又出现同样的问题了郁闷卡巴查到有病毒点删除结果系统就进不去了

博世波特 · 发表于 2008-7-28 10:20:02

卡巴误删真的是太恐怖了我是领教了！@！！！
反正我是不用卡巴了！！！

隐形人_ · 发表于 2008-7-28 11:08:30

卡巴误杀
无语了我是怕了他了！！！

博世波特 · 发表于 2008-9-8 09:42:36

卡巴误杀确实是挺严重的！！！

博世波特 · 发表于 2008-9-9 01:40:47

以前用过，后来不用。第一是太卡。其次是误杀。

旺旺狗狗 · 发表于 2008-9-9 21:54:09

卡巴毕竟是老外，不了解咱的文化。还是支持国产老大

逆天冷漠 · 发表于 2008-9-10 20:34:27

我现在都用nod，这个好啊

旺旺狗狗 · 发表于 2008-9-11 01:38:17

nod什么？没用过，一直用瑞星，不错。

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