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最近wenda@tianya.cn收到不少用户咨询邮件:请问我的手机话费充值为何还未完成?. `! I1 m! g3 l x( z$ I! g
于是赶紧查看充值失败用户名单——没有该用户ID。再看,还是没有。6 p+ S; ^* I9 g E, }
打开全部充值用户名单,哦,原来如此!0 {9 N7 w1 Z' C- c4 x
没有看明白的,点这个http://wenda.tianya.cn/wenda/redeem$ ^' ~1 B; A0 H* O" o1 N
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——该用户手机号不支持外省营业厅付费;
, Z L( J) V# }1 H; y* N——我们已通过社区站内消息的方式给用户提供移动全国充值卡卡密,请用户自行在自己手机上完成充值的;, s0 ?+ Z$ K- U$ C4 z+ }! C" `2 J
——但是用户并未注意到社区站内消息。甚至有新用户根本不知道“站内消息”是什么。1 C9 W, } }( N1 ^# d* a& H7 l- k
——【另:最新得到用户反馈,某些地区的用户,当在营业厅充值充值成功后,并无移动营业厅短信提示,请同学们注意通过移动其他查询方式核实。】
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9 e" n8 W1 { `2 I& I7 B! j2 {嗯,成功申请充值的同学们不要着急,俺也知道你们急于看见自己劳动的成果汗水的结晶,但是同学请相信天涯一定会兑现自己的承诺,也请体谅问答工作人员在活动期间的繁忙,几乎都在夜以继日的忙碌着,以及可能因此而出现的小小疏漏,所以请同学们:0 [$ M9 U5 L% n3 C0 z; x* Z- k
" f% C, F6 M/ z! ~8 q- o
1、在充值申请成功后,请耐心等待三个工作日(如:9号申请充值,工作人员10号才能拿到名单,最迟12号完成充值),请您一万个放心,我们会尽快为您完成充值。在这等待的日子里,您不妨先去问答喝点小茶,答点小题。0 D- C, ^4 o5 V: ~+ o' P, _
2、在三个工作日后,若还未收到移动给您充值成功的提示,请来本贴查看【卡充】用户名单中是否有您的ID,若有,请注意查收社区消息。(新手上路,不知道怎样查看社区消息的,请看附图1,有详解)7 [& R4 `3 Y+ | g, J
3、若在三个工作日后,未收到移动给您充值成功的提示,也未收到【天涯问答】给您的社区消息,敬请发邮件到wenda@tianya.cn,向我们反馈这一信息,我们会速度立刻马上为您核实!1 l8 q+ o% S8 j7 s5 x' f
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【注:因充值用户过多,仅在此公布卡充用户,以便需查收卡密的同学查询】$ _6 X5 N9 z% L( A% z5 f2 P
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附图1
; y$ x b+ q' s6 d说明:查收社区消息的方法,不懂请看红色标注! x' [& @8 |+ s& {0 l* W6 I/ P( W
1、在登陆社区时,在页面左下角显示ID处,通常会有社区消息提示。
) e# {# V+ O+ f l# W9 S2、若在登陆时忽略了,也可在页眉处的导航栏中看见“站内消息”,进入便能看见所有的社区消息。' l0 p% a( e* J
3、请仔细查看消息列表,若您的站内消息过多,【天涯问答】给您发的消息有可能沉到下面。 |
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