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/ |+ K7 ^6 P5 q 一串数字听下来,老人家早已头昏脑胀。沈一帆 绘$ E: e1 K5 b0 y% D
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一个电话,竟让人鬼使神差地汇出了70万。一个电话,怎会让那么多人上当了一次又一次?到底是老年人防范意识太差,还是骗子的“道行”太深? - F( a9 Z Y: I5 C
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7 T% I5 s: O, l: Z5 w% h 昨天,本报报道了杭州警方破获的最大一起固定电话诈骗案后,本报热线接到了不少读者的反馈。据刑侦专家称,不止一位受害者提到,接到骗人电话的时候,就像被催眠了一样,觉得“意识完全不受自己控制”。 5 D: h/ ?, b# h4 O0 w
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关于这一点,记者在杭州刑侦支队二大队大队长邵晓东那里也得到了证实。过去几个月,邵晓东一直在和固话骗子周旋。他从办案过程中发现,骗子并不仅仅靠着一套周密的流程作案。毕竟是骗人钱财,理由又非常经不起推敲,如果没有“非常手段”,一般人不会轻易上当。 * F; P" z2 X. o4 N. G. I9 i
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# N0 d, ?1 ^* W, F! B8 ? 邵晓东特别提到,当骗子念数字的时候(比如电话号码和银行账号),受害人往往会进入一种迷糊的状态。邵晓东就此事也咨询过心理专家,专家提到,有可能骗子使用了催眠的手段。 3 e+ j% }/ ]. v o2 v7 W+ G
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昨天,记者回访了3位受害者,听他们讲述当时的心理变化。
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老伴追问为什么要汇钱,他都没理 2 ]: s% d) v! K; Z
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杭州下城区的陈大伯回忆被骗当天,就说“那天灵魂出壳了,脑子像是被人控制着,就是相信他们,连朋友都不认识了”。 0 r( {/ G8 G. s
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2月7日上午,陈大伯在家里突然接到一个电话,对方说是电信局的职工,说大伯的电话欠费了。 1 u) C5 g k1 @+ I( l- V3 x. O
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这怎么可能!?陈大伯坚定地说,他家的电话费早交了,不可能欠费。
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% t0 N9 r# ~4 f: E% \, Q 可很快,大伯的情绪就被调动了起来。对方一直说陈大伯的身份证被人盗用,开通了外地手机,现在已经欠费好几千元了,并且相关的银行卡也出了问题,被人利用,涉及到一桩大案! % P6 A# W( W; A2 r o9 r
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有意无意之间,陈大伯上了对方圈套,他已经完全专注到这件事上了,只想全力为自己辩解。 7 P/ T8 |* F8 E- z
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5 \* M: T* J, q+ i/ k0 W* x 陈大伯说:“听到这里,我已经是满头雾水,接下来就糊涂了。”
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“020110,这是广州公安局电话,信不信?你打114问问就是了。” 0 I' z# p2 r6 g5 y. ]" K7 G4 S
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9 R. T9 ?; D5 G. P; d8 X “你涉及一个大案,是中央督办的大案。”
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. f- S- F. t, s% e" C) H “你现在涉及金额达200多万元,先把钱汇过去,要不然我们广州的警察会赶到杭州来抓你,到时还要查封你所有的账户和财产。”
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% K% B* N! k' p% o1 b* s “330×××××,5531×××××××,是你身份证号和信用卡号吧,我们都掌握。” % S, d! v& G( I" P
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& x* F' O+ s! G “这件事对谁都不能讲,可能当地银行的人也参与了,都不可信。” ( }; v4 T1 S1 V2 t& R
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“这是大案,除了汇款,别的谁都别搭理,哪怕老婆也不能说。” 7 q8 j; X% m7 \/ D. N( |
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对方的话一句连一句,而且几乎每句话里都有很多数字。陈大伯早已不能甄别对错,他满脑子都是一幅幅的画面:钱一天天没了,自己被带走了,家里人都出事了…… 2 \9 ?% _/ X- z' Y# K% P
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陈大伯回忆说,当时他的脑子就有些呆了,看东西眼睛都是直直的。 % S6 @$ I* o, f
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9 ]2 u9 \' l, y- u 必须解决这个问题,马上汇钱。陈大伯脑子就只有这念头。
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' F& y5 ]" Y* R" [% d- K2 i6 D 他匆匆挂了电话,向老伴要了家里的存折就出门了。 $ h" o O6 i, A0 U) Y1 }
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; X( X% h" ^! y0 S( }0 J3 i 老伴追着问,他也不理。 2 O+ D3 [! L8 S; d. w' C0 g
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7 h# k+ A1 q' m u4 i 银行职工问他为什么要汇这么多钱,不答。 6 E, F: F8 Z% v+ }* C! q% h i0 H* F
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朋友劝他小心上当,看都不看一眼。
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警察来了,不信。 4 o+ b. s( m2 a" u' X. K
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9 ?5 `, R3 I/ P4 ~% V& ~ 陈大伯东张西望,好像很害怕。他一个劲地催银行柜员,赶快把那19万元汇出去。 , _' h. z) p. q: y4 ] g i& E
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& f' _3 J' l7 O: p* G 无奈,民警最后把陈大伯带离营业部,到了派出所。安静了片刻后,陈大伯才缓过神来。 : d; ]3 R2 e# C; r
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“我怎么感觉像是做梦?”陈大伯百思不得其解。 + w) A9 ^0 T0 {/ H# y. U" N% o
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& |6 Y, Y5 G# D “他叫我把ATM机小票撕了,我照做了”% M) z* O3 k3 ^) B: z
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家住西湖区的朱先生70岁,他平时的活动区域很小,几乎就是菜场和家之间来回跑。可那天,他也被骗了。
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* @* C. \: D) \8 j& u “我的账户?洗黑钱?”初次接到骗子的电话时,老人瞪大了眼睛,连说不可能。可是,骗子的攻势一环扣着一环,渐渐地,他心里就打起了鼓。“莫非是真的吗?” , I8 g7 `& J! M9 e: ]/ t/ u
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电话又来了,是那个所谓的专门负责查经济案件的“林警官”。“大伯,你听好了,马上把钱打进这个工行的账户,号码是……”林警官把数字念得很慢,老人下意识地就拿起了笔,一个一个地记录下了数字。 1 [0 L! p8 s+ O. z' j
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“现在回想起来,好像他(指林警官)在念叨数字的时候,脑子里就一片空白,昏昏沉沉的。”之后,朱先生就对林警官言听计从了。到ATM机前转账的时候,老人自己拨通了林警官的电话,急切地问该怎么操作。“他还叫我一定要把ATM机吐出来的小票撕掉,我脑子好像不对了,马上就撕。”
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这一转,2万多元就这么没了。 5 z) u' e, K4 G% N! r! e4 V! e
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朱先生昨天在接受记者采访时说,他平时是个很细心的人,别说取款了,就是到超市买盐买酱油,都会保留好购物小票。 & h* F3 }& w/ n; t
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骗子“贴心提醒”,阿姨把剩下的钱也转了" e. w: N! x' P' W' j
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家住江干区的刘阿姨被骗走了1.2万,她分两次把钱汇到了骗子的账户。
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一开始,她也对骗子的话表示怀疑。可是,骗子听出了她的怀疑,就开始“苦口婆心”。 - ?. _2 z" F0 A/ d
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“你这位阿姨啊,我有必要骗你吗?我和你有仇吗?你要是不相信我,我给你一个公安局的电话,你记一下哦,8-2-3……”骗子把语速放慢了。
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0 |* k$ M/ u7 J, x 这时,刘阿姨开始有点迷糊了。她按照指示跑到家边的ATM机开始转账,先转了1万。骗子此时又追了一个电话,很是“贴心”地提醒:“阿姨,卡里的钱全部要转,好少受点损失。”
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! }! M, i9 m8 o" E, z 于是,刘阿姨又折回了ATM机前,把卡里剩余的2000元也转了出去。 / d. B( c+ C3 P6 t
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- Y- b5 z! h6 v/ s' u! G/ Y 专家解读“固话骗子催眠术”—— 狂灌信息迷糊老人 骗子先是让你紧张
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昨天晚上,记者采访了本报曾报道过的催眠师吕承谕,让他解读了“固话诈骗”中的催眠术。
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“创造一种紧张的气氛,是实施催眠术的开始。”吕承谕说,催眠是使人达到专注状态的一种过程。从一些老年人遭遇“固话诈骗”的经历来分析,对方打进电话,首先给老人一个下马威,比如,你欠费了,你犯罪了,要抓你了等等。老人先是紧张,接着便是拼命为自己辩解,这正好入了对方的套,也使得对方的催眠术开始起作用。
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“老年人思维速度本来就慢一些,打个比方说,一台内存不高的电脑,突然打开了太多的页面,那就容易死机。”对方不断地给老人信息,又是号码,又是账号,又是犯罪等等,老人一时转不过来,思维迟缓,便造成大脑信息阻塞。这样,催眠作用便进一步产生了。医学上讲,人正常思维时大脑呈β波,人能够逻辑分析,一旦紧张,思维阻断后,脑波呈α波了,人就容易被暗示,起了催眠作用。
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吕承谕针对一些老人接电话的状态分析,当对方说了许多的涉案内容,又念了长串的数字等等,老年人来不及思考处理,更不能分析。加上老人自己很强的保护财产的意识,就相信了对方,死认这一点后,其他的根本就听不进去。 8 z8 Z) b/ w& G- F
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9 Z/ _- `' s! i% N3 T$ ]) l! y/ } “这个时候,老人的脑子里浮现的是一幅幅未来画面,钱不断变少、公安来抓人等等,这时,人就进入了自我催眠状态。它会使得老人越来越恐慌,越来越专注于对方,只听对方的指令,以致按对方讲的话,把钱一笔笔转出去。”吕承谕说,那些打电话的骗子未必懂得催眠术,但别人教的这种催眠方法,经熟练使用后起了作用,骗局也就成了。 0 V- W+ `' ]0 O) ~4 R+ v# t. V
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心理学专家赵国秋则分析,骗子抓住的软肋是受害人当时的心理需求和情感需求。比如,突然说受害人的账户涉嫌洗黑钱,受害人的心理需求就是急于澄清。在这种激动甚至带点慌乱的心情之下,人的思考面就会相应变窄,原本应该考虑到事情有多方面的,却容易忽略了。所以,骗子又是恐吓又是忽悠,目的就是把受害人的情绪先鼓动起来,从而造成思维混乱才好做文章。 9 i# p! F# Z/ _! s' _6 x0 L
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, B& C) j9 U' i3 _ 这个过程,就像赵本山和范伟演的那个经典小品《卖拐》一样。不断给人心理暗示,不断给人下套,最终使腿脚正常的“范伟”觉得自己真的瘸了,心甘情愿买下了拐。
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