招聘要求0 j3 s9 {& I2 ]
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招聘职位：0 G7 \$ U5 N' Q0 D
/ C- m% r8 i% R+ r x | 客服+ t, n8 M4 v7 ?$ A y' k: f
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兼职/全职：/ h* z2 `7 Y! F# {( a% @2 T
6 J; \$ m, h2 I" ~$ G# ]3 _8 X \
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8 c( c( X; O7 ~% Z G7 n$ x全职. W9 a* B. @1 `- x
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招聘人数：
5 l/ G) H3 L& `7 y
; o( I6 z& p" {6 H, u& k | & X; ^1 e6 s1 E" T
销售客服1人 ?3 G& z8 x' F1 a0 a% }. M& u6 C% J
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工作地点：; P5 y+ k. z# |/ I( j+ G* s
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| ( k: z0 U t, e4 y& A* i
杭州市文三路555号颐高科技大厦
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是否包吃住：) L5 W6 c) h( h
4 w& l# w( a% q3 [
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6 o, s5 ]5 N6 `& L- U# \) D有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住
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工作内容：
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4 b* A0 i% E9 E8 B) b T9 E/ [ | 客服：! ^" c& M$ m8 c2 K2 E7 r( `
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
* ?+ F: [& B8 a2 {; d2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；1 e+ p. k2 P( ?' F+ \4 u2 x
3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；0 ?& |5 y, y5 ~; q5 F; q0 U; ]
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
# D3 ?, |6 T z2 |/ }5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
1 i- w0 \- V( C- d; R2 g6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；# f, E8 F. E: O: f
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
. r" r6 ^0 _( c% M5 L4 E8、旺旺记录存档，整理；
+ O4 h' B: c |) l9、完成公司销售业绩；% {6 u0 j$ ]8 R$ i! t* C
10、通过后台上传、修改公司产品
: u3 X3 P; @+ `+ p' D- I$ W11、完成公司分配的其他工作；* C2 }4 n* [! { s5 W0 X% P
) c6 B8 ]) H" d2 g ]' i, W+ z
销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
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; I( B* K5 N. E) H. h应聘条件：- y( Q2 _8 v. k4 _) ~/ i
7 e( E" E5 i4 U. g% `& A) y
2 W: C8 m! b5 Y" D l2 [* _ | 5 a( ^) U* h. g o. G0 q
3 w/ X9 A9 D. O客服：
% Y0 }) K& \0 X; i- E3 H1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。8 x* r$ b* N6 X* X
2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。3 \- v; \7 K) @/ S6 d9 H7 J* _, C+ Q
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3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
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3 i3 n5 ~& L$ G+ j5 {4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解
$ p& O( l6 c$ _) z) @0 l5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先" l8 W! q) p" F2 [7 h
6.要能上夜班2 u) h9 h/ K/ `5 C
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再次强调责任心很重要~5 m ^: X/ Q0 c+ w% O6 s; H
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L6 t; N" v4 @7 l) c/ U4 B! K
每天工作时间：/ C" Y5 W8 h* _; D, z; f8 S
6 a r2 h3 z1 [2 h4 K; V | 8个小时6 ]1 g6 g9 w$ x! ?
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! t X* {/ B5 R3 |. P$ q* p: I' h5 D休息日：
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# v# Y/ B {" X! V7 S. G |
1 l6 N: R C2 p. r A8 m每周休息一天
% t0 N# q% {0 I2 ], \9 ?& s2 t. _白班9:00-17:30
4 P% I+ s9 l9 Y; y晚班15:30-0:006 `' ^. j3 x; e9 E c
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工资：
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* \: A) v: W* [2 Y. C" X | 1300元加个人绩效加团队绩效0 c2 n& B: c* x, n/ n" A7 y* B
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& Q2 D2 J4 T3 j& A5 b* L0 u- a) U# g1 ` O
保险/ s4 u! b0 T6 R& U) X" U* T/ q s2 `
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缴纳杭州社保* N/ _! y- @* m+ G2 }
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应聘联系方式：
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# N) c3 w8 C1 w5 c$ V$ Q | 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com
& S |; M' g0 E0 K6 q1 a, v敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。5 b9 g W/ I' b9 H9 U; \
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8 e" i, g) k& z* P3 v6 j招聘截止日：6 L1 ]% b! y0 v2 ^# P4 J" Y& J4 P
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招到为止0 w* T2 ?, j8 R# ~ x/ R
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; o4 a4 r8 r" ?加入狼族的理由
& B: n* m$ g7 z8 P3 H0 V2 P" h | 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；
; a+ U+ b" L: W" v/ O7 R2 C. A2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；
' x% ]4 q( B6 ^4 [6 v5 {3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；" H4 ^5 ~9 i9 R* R) A Q$ f1 @
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；
2 a, d4 C: f2 t5 c9 C5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；
' I4 N+ E; {! w/ c/ ~ y6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点
, Z, s, t: D C" F* x4 C3 V$ Z! _7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好
2 R: |% u' M. F* [, T7 ? G |
8 M$ \' S: p' S5 Q7 R0 N' F8 I
: v) s) M- X; f* f' h. _另
" F) E; e, `* \2 ^# v | 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：
' O+ |( _+ K9 C5 I$ Z七匹狼针纺品旗舰店; \/ H2 ?5 W& x) X7 h" i% |# ^2 U
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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