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淘宝客服招聘(2010届应届毕业生优先)
7 ? n) G7 ]6 X/ J8 }职位描述:- k9 B7 r0 l- Z- B" X
1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
- m" k( i7 q! \( \2 @4 ^& q2、协助客户进行信息登记和更新;
9 W0 O7 y0 j, S2 D* q6 G3、接听并处理疑难电话或投诉。
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1、大专以上学历;
. P! V$ r; l" y/ u2、普通话标准,声音动听,具备良好的沟通能力; + F5 F9 |6 a' k/ A' K' y
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