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1、独立完成网上购物的售前、售中、售后事宜;6 q, h9 S* Z) J9 \, P
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2、网上接单,进行订单处理,及时跟进订单;
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" U! @) R1 c" X3、商品上架的更新与维护; 1 l: O0 [$ k5 Y; H1 x, u" Z T4 L
2 f# i4 q# [, ^ u5 J4、有一定的服装销售基础知识,能回答客户关于服饰方面的问题 ,通过聊天软件以良好的心态及时解决客户提出的各种问题和要求 ;
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) Y( l6 c7 a C; L/ k" R. g' R4 i5、有电子商务经验,从事过网店客服工作者优先考虑(优秀者可适当放宽) ;
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6、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 ;% }) n- H& p! p6 [
( h* Y5 i: a% [7、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力 。
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杭州梦妆服饰有限公司简介: ' e8 J J' G; ~% h3 Z# y
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