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职位描述:
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1、独立完成网上购物的售前、售中、售后事宜;5 x! H ]# ^$ e5 J' s3 _8 |8 c) I* r2 H
# A& m+ L h/ Q& Y$ X/ ?! w2、网上接单,进行订单处理,及时跟进订单;! c4 J2 M: i% p5 _; s1 x( A+ C% A
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3、商品上架的更新与维护; z2 q9 e) c: C; B
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4、有一定的服装销售基础知识,能回答客户关于服饰方面的问题 ,通过聊天软件以良好的心态及时解决客户提出的各种问题和要求 ;
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, t) C) ~0 [: `: Z* D; ] n5、有电子商务经验,从事过网店客服工作者优先考虑(优秀者可适当放宽) ;
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6、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 ;% T) E- s4 h+ `
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7、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力 。
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杭州梦妆服饰有限公司简介: 3 r: V y, a7 Q% n8 Z) U+ }
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