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职位描述:/ M$ i/ U6 k7 C1 m: @. l9 _( }
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, i i/ ?- V1 K; d) h" j1、独立完成网上购物的售前、售中、售后事宜;
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2、网上接单,进行订单处理,及时跟进订单;
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. X, u! v/ q1 R" n V3、商品上架的更新与维护;
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4、有一定的服装销售基础知识,能回答客户关于服饰方面的问题 ,通过聊天软件以良好的心态及时解决客户提出的各种问题和要求 ;4 M9 F: t1 N8 H: s% O( l
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5、有电子商务经验,从事过网店客服工作者优先考虑(优秀者可适当放宽) ;
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6、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 ;
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7、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力 。
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/ f5 E. p0 H6 v8 U; c杭州梦妆服饰有限公司简介: 6 C" g, G% S0 A% r3 e# Y% }+ G
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