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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    8 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?
    2 e& n; U, U5 T$ g* [4 E2 K没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp$ ?% I( j+ ^5 z3 j/ l, D
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp# ~5 j9 j  k8 e# ?+ l4 K
    其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    $ y# {* }$ ?) O& u& T
    Warranty Validation Error
    & P1 N; [! }  v  K9 zInvalid Country
    4 b$ ?" q" y  M2 G8 |, N9 aThe country submitted was not recognized by the system.
    ) B6 j- G0 Y# ], ]2 j' E2 ZPlease verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    & u% @+ _! \5 I. j: _# u
    Error #dpCNT01( j# f3 U' [$ l0 [" T
    warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'

      D. J: ]) c" t  D0 Q; Y$ @5 _
    / k" t3 t, V9 Z" V# u或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    $ r7 K2 z2 H3 O不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    3 O  C" z2 a) S  }* D. ^7 a3 i这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    # O) w- F7 {* \. B  u这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。( R' X2 s( }( K' d
    翻译成中文,意思大概就是:

    7 u" r: S2 L  n) Y: z无效的国家代码3 k8 o( ]5 R, x9 q. O7 P' D
    提交的国家代码不能被系统识别。
    2 ^+ x! b/ l  h# D$ G& A; V/ i1 f3 C请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。

    1 p7 M1 v. z1 D' A可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA
    2 H; ~( V- `: r其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题
    1 M. P, c* |  g, O# E. l
    , r" r' a9 m0 p7 w7 e* D现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接
    . s' U1 _0 T0 P+ }2 i即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    ; ?" h, N* f. m9 ]! O3 e, a. |7 U$ [# m3 U! g* L
    另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);
    ; N% @6 f! [8 F6 k
    1 U0 _7 t. y- z5 @. C2 }4 ?9 S, d/ [1 C也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。4 M' u$ D5 {3 e. Q' S
    7 Y9 }( |- G; c7 D1 f, u! a
    对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
    / ~3 }2 i, h2 ?2 F2 {" U( H6 V& J- E8 `' \2 K
    而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”7 H. \- A- K5 t

    # h* @2 S. J( ?2 a' R& [2 c) z不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    1 I9 W( p# m" p- v' g: C4 \& e; f# M
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    # \9 X* h5 L! l- P; ^+ D1 T- o! X# [! r0 s6 K
    PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....& K; ~) g  l. T' ]! v* U6 r

    # ^8 Z' @8 W' V+ S9 s1 I" h而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...
    + f" W$ ]7 h& c+ ^! M) K: i8 j. @# d7 j" K# T, k! k! x
    相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
    & Z# I3 o) ^; n5 u7 ^旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp. R' H3 l- }3 e& m/ d1 t' R
    7 a* f, o5 H* Y0 e! s
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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