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工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
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岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。3 x- {! ] c" n
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岗位要求:
# V+ n' ]+ m2 q M◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧; % [3 h j2 a0 @) o' i/ j g3 w
◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; 2 G! g7 d' @" a
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力; 2 }% I- ~9 ]- o4 X) v4 U
◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;1 G7 n2 X3 _' [: c* y! }2 e
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。" T8 q& O/ b2 L
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薪酬待遇: q# E! a3 E. l f& U% a Y
◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;- S; ]: D! U, B C; K
◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;6 `- z& B, P# K: w$ }5 ]
◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。
& b j, l- b% F$ i9 \公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等). [# ?8 n1 ~. b1 |* V
工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
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欢迎应届毕业生加盟!1 S; \3 u5 t. _) D0 `
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有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。
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乘车路线: + y$ J, M/ \- O; q0 f0 S
武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17+ m7 s* o x3 h
八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、215 Q7 G, P* {# q; ]
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
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邮箱:hzcmhr@163.com % s& T/ X7 b9 d
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室
1 U: M# J3 h" `. w" B! n联系电话:0571-88829190、85381865 |
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