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杭州一出租车公司规定不让乘客刷卡付费就算拒载

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    [LV.Master]伴坛终老

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    发表于 2011-11-15 13:38:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    日前,客旅出租车公司的司机拿到了一张《市民卡(交通卡)刷卡付费注意事项》的宣传卡单。客旅负责人表示,由于杭州出租车的刷卡机使用频率太低,导致司机常常忘记如何操作。所以,他们定期都会给司机做这方面的培训。
    9 M$ }/ |, w2 t/ ]6 t  事实上,杭州出租车推行市民卡电子支付模式已经有三四年了。但是,部分出租车公司调查发现,刷卡普及率不及1%。
    $ c2 ?/ v  j$ @+ Z* n$ p
    % i+ D  `* X4 R' v% O2 a, T3 m  不允许刷卡算“拒载”
    & I( }8 S+ p) K2 T7 K" ^  J  如果乘客主动提出刷卡要求,司机回答“机器尚未开通”,这多半是推托之词。据客旅出租车公司的工作人员介绍,目前杭州市面上的出租车基本都安装了GPS刷卡机,也就是说基本上都可以刷卡付车资。
    & I5 O' d1 z4 O9 r6 Z' f  客旅公司为此还推出了相应的处罚措施。“如果有客旅的司机拒绝给乘客提供刷卡服务,我们经查实后,会按照‘拒载’的处罚标准,每次扣除司机200分考核分。”该工作人员表示,司机一年扣满1300分,第二年将不予发放营运证。
    ) `5 E: g  O/ i) v, o/ [7 |  据介绍,在上海,使用一卡通支付车资已很普遍,但杭州的使用者却是凤毛麟角。  ]6 }8 t0 s1 }" a1 U: T  w
      “如今杭州市民卡已经普及,但大部分市民没有往卡里充值的习惯。这就导致市民卡不能直接消费。”据该公司统计,每个司机一年接到使用市民卡的业务可能都做不到一笔。
    6 c0 M, v. U9 U6 \$ c% Q6 r, U2 x7 o  F+ A$ P& A8 V4 n# `. d( i. U
      取款不方便导致司机不愿刷卡/ F1 @' a- K+ X$ B) l
      除了乘客使用率过低,业内人士指出,杭州的出租车司机也不太愿意提供刷卡服务。最主要的原因就是刷卡的车资被“锁”在银行或市民卡中心,司机兑现不便。
    ) L, S; q8 U- B, o6 J  据客旅介绍,司机首先要办一张银行卡与司机卡关联。每完成一笔刷卡交易后,交易记录会出现在市民卡中心的记录里。在核实信息后,市民卡中心一般会在第二天,将车资打到司机关联的银行账户上。
    # j9 i; Q# z, Z: J2 ]1 a  “有些个体出租车承包司机需要当天用现金缴纳班费(白班、晚班的承包费用),所以他们也希望直接向乘客收取现金。另外,司机还担心刷卡会不会出现少收或漏收的差错。”该业内人士同时指出,并不是所有司机都会办理关联的银行账户。
    ! q' k9 K0 y$ H, d$ X8 U5 ~: I# w  “如果没有办卡的司机做了刷卡业务,就需要先到沈半路的外事服务处查询当天的交易记录,再去市民卡中心提取车资。”他特别强调,去市民卡中心提现的日子每个月只有一次。“每个月的17日13:00-15:00。错过了就要再等上一个月。”据每日商报
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