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岗位职责:% Y# ?' ^) J2 J
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
$ B5 |; V R Z2 e/ X- v5 L1 u( e1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; : l, a5 p6 O/ D- v5 }, J
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
; Y& v/ P$ X- N' V+ l4、维护客户关系,并开发新客户9 |1 |" }( |0 ?) `
任职资格:
4 \& M* [5 V0 R ^5 K4 h1 e1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
. d* N* {4 Y. p. u3 m Q& ]; w2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;5 c$ C/ K; B4 y! E
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
_% n1 y. q3 A: t+ ]! h4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5 ?# ]2 I/ y) h5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
9 N' B+ |* w- q- V% m( y, E$ [6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。' V9 j# M. C- K
联系方式:0571-288190601 ]( }( F0 O2 M X8 P! u4 K
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