TA的每日心情 | 难过 2014-11-13 11:46 |
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签到天数: 13 天 [LV.3]偶尔看看II
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Apple零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 400 家零售店,我们一直在寻找充满激情的睿智的、乐于助人的和有活力的并且对Apple及其产品充满热情的人员加入我们的团队。无论你擅长分析或创意、精通技术或富有洞察力,来Apple Store都将让你拥有一个能分享才干同时学习、发展和激励他人的场所。) r% { s" n4 Y/ {4 [
! X, U) t; ~+ n* e5 X% v2 k G A" X
招聘职位(工作地点:无锡)
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, u- z+ z. h2 M# C9 l8 W' F库控专员 7 _ f* }6 ~% s2 q& _# a K
职位摘要1 ~4 w+ g9 e' I
作为库控专员,你比任何人都更能体会拿到 Apple 最新产品时的那种满足感。因此,你需要确保顾客像你一样满意。你要指导你的团队,帮助他们跟上不断变化的需求情况,并确保每件产品和演示机都准确到位。在一天结束时,你的组织能力和奉献精神将成为 Apple Store 零售店工作的核心 - 让顾客拿到喜爱的产品。1 t" L( N: K4 p5 Q5 F" I, s
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关键资格% M4 U$ \5 m5 A
即使在不断变化的情况下,也能快速思考,有执行并解决问题的能力
5 p" O" j$ x' w1 D! X领导能力,既能以身作则,也能指导团队
: m6 r# }- [2 `3 ^% s具备优秀的组织能力,在任何情况下都能迅速维持秩序
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( f; k( D" t s) g9 EGenius 天才, W) ]8 Y) K$ E- S. d: p6 e
职位摘要
+ ~0 U$ T6 J; S# W& u在 Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾客服务才能,提供 Genius 天才建议和技术支持。- w6 @+ W1 f$ E. H$ X/ P
关键资格 Y! m: t. T* J9 b& |6 k4 [
具备良好的人际交往能力和解决问题能力% T- `: v( O: @0 i# `6 T2 _
在进行故障诊断和解决技术问题时,能够沉着冷静,并以顾客为中心& e* z1 U; b, _ B& R( t
能够遵守顾客预约的日程安排
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私人培训师
. ]3 J! v, ?+ t y1 b* q职位摘要
) F8 u2 X7 f3 y4 T! G2 d. n你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 私人培训师,?你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。6 }% v* K; ?8 x k# |0 q& E
关键资格
. D: V; U9 n0 n对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.
6 _+ k7 a2 U* Y; ~5 o0 C9 c: I能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客.
" x. k S" J) c& w0 m坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.0 f# M1 ^2 h1 M4 p) E
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4 m' X, N. K/ m% i* U! J+ [专家 . A) O& q3 u& K6 K8 Q( X
作为 Specialist 专家,你需要提供适合的解决方案,将产品送到顾客手中,从而点燃顾客对我们的产品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供独一无二的顾客体验。一切从你发现顾客需求开始。在你的零售店团队成员的支持下,你要为顾客提供能够满足其需求的产品。对你来说,每一天都是将来访者转变成 Apple 的忠实顾客的机会。
; A2 Z1 V) ?' G关键资格
$ d' z+ g0 q: k! x X, I, Q能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛。( `" i8 X6 r" E. @! ?$ ` G* h+ O
对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能。
' R1 g5 D" r( t+ n; D优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样。
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