招聘要求
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招聘职位：7 }2 v; k5 k( W; S
" V: {) J, L0 }4 ] | 客服2 h. Y2 R0 X# t+ K, L
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兼职/全职：2 F7 u9 B# G2 `6 D
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3 H' O }- g- J7 _1 d. l0 m全职
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招聘人数：, K( }" \3 y+ B, x, i
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销售客服1人
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工作地点：
, z6 r" Y' Z1 A( z3 C
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杭州市文三路555号颐高科技大厦* ~3 @8 B/ H; o5 l7 V
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是否包吃住：' i% C- z5 P$ x$ O
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" ]$ x6 H+ [ _& x. @2 b2 n有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住
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工作内容：+ C, S( d, u8 R2 H/ @6 t
}- j8 C' f* A, b | 客服：4 \; f/ @5 e& U% ?
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；9 e' u2 q3 x4 O6 q6 t/ ~2 T
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
4 h8 b* q5 Y* l7 F4 k! W' W# d3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；8 U* Y4 C4 M& e# @! k1 H* M
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；% P1 e' F, r/ n% Z0 H
5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；7 s3 t& J) N2 u7 x7 V3 ^1 R5 Y
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；8 ~1 W6 s. j0 f# R: L
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；$ b/ h. e z9 t
8、旺旺记录存档，整理；3 {2 ?1 G* I' ^( M
9、完成公司销售业绩；
3 n w5 ^0 W. I* a) |10、通过后台上传、修改公司产品
1 Y! G' W: Y2 Y11、完成公司分配的其他工作；* a$ ~. j+ o% h9 i. d3 M+ n
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销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
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应聘条件：% K' z; U! Z8 ]- S; a
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5 x3 w' c! Y6 C6 v3 j客服：
' b2 M9 @3 W3 x' s1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。! L/ [8 t! S% }9 P% C: K' M. z
2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。+ o* D! H8 l# M- `" P
, J- l/ P9 \9 D9 K( R3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
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' @4 m4 \. ^; U% o3 c% E4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解! F0 S$ `1 s$ O0 k$ i; S/ w/ T
5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先 G* g c0 R, S) r C2 {9 W6 F
6.要能上夜班
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2 i5 D# H7 d! X8 r2 W0 x' n3 S再次强调责任心很重要~
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, E9 ~' K$ x. Z. q2 n, s |
0 H8 i. K# p* C7 p; U" W每天工作时间：* V: w9 v4 y* o: v6 t9 E5 i
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| 8个小时0 _9 r: |; k% Y) t) F4 E# Y" e
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休息日：$ j% @6 f; P+ ^$ v% ]! W- E
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9 s" _! w! b0 j G; I$ _每周休息一天
: ?8 M3 [3 R8 d白班9:00-17:30
) L& K. g" x5 L1 D4 f. S- `晚班15:30-0:00
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工资：
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| 1300元加个人绩效加团队绩效4 Q, N) M- k3 p7 B( d1 c
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保险$ ^ Z$ H( h. i7 M* C- F( [. m ]# r! ]
| ( J; N# {; ? N. U* J
缴纳杭州社保1 j9 U C" c5 y' c' r2 f
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应聘联系方式：
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| 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com
+ y" Y+ b' D0 y9 B. ?敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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6 W: \% r" b2 ]/ A! l7 {4 W招聘截止日：
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招到为止
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' e4 g1 M! g$ s& {( h5 V- D. f3 Q加入狼族的理由
8 n% m+ E6 }: O; c | 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；( ]' ~% S) Q! L5 f" b
2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；% i% O+ m) @4 t; j7 }- D
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；7 x& G/ G* ~) k
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；
0 X" i4 L+ ?2 {. m" a5 t5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；! a/ Z9 U; v5 ?( X# L2 Q5 X( q
6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点
5 `# D5 f. [# d: L$ O7 y7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好; u9 _* b: H; _+ Q( f' X
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另
0 k4 a% s" c- a6 l | 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：
4 j" B; h9 X$ Q( j( g七匹狼针纺品旗舰店* C# R! s# ^; V; ^! J, H: Q. {
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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