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中国移动浙江分公司招聘：+ I* h2 F) k$ s8 h w/ w
主要针对大二，大三，或者面临毕业找工作的工作，实习或者工作皆可。
8 x! }' B, W4 s5 \' u一、工作岗位：10086电话营销话务员3 ~" W& l3 Q6 W* ?; ]
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3 B- z8 g$ R8 `岗位描述：负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作，提高客户满意度。! q& z2 U/ h' \
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工作地点：杭州黄姑山横路69号$ S- D6 B6 s( d% C8 N* A [) I
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班务制度：分时段机动排班（8：00-21：30）1 N0 _) H) q, z* I4 I
0 q/ d1 Y" o3 {# M( [二、招聘要求：9 f/ g- T; s7 P# X9 o/ e, m
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9 v9 n u/ r# N6 f% r男女不限， + _5 \4 y {6 K$ t- X2 k8 K S2 D
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" ^7 T: w: v" p5 Y( v* H) R形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰2 R* C, b. G4 l, Z! X. f' o1 B3 t
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% k; E' g& [. p P$ E- e具备良好的计算机基础知识，电脑操作技能，中文录入速度在35字/分以上; r% P! Z5 H8 W# B. L
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4 f5 o) N/ v9 _% _+ b! ? a热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质，为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。1 ~( h( B& q) v1 _
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3 i. ]0 E8 R% D8 A. r4 n具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力，能承受较大的工作压力。* M; s& `* w0 b
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三、薪资待遇：
/ G* l4 `1 I) [) _3 M试用期（实习期）：960+200餐贴
# s! ~6 X; c; q正式期：960+绩效考核工资+200餐贴，人均1500—1700元
' q' e1 c( E, w# ^其他待遇：缴纳五险一金& c& z4 W5 j2 I5 z9 i0 M
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四、中国移动客服中心简介：
9 b$ s. T( \9 t5 F# R中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地，负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行，服务用户数超过3500万，是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。' Q% P' ^+ _! ?
“两地三点”格局：由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量，其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席，以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数：近2600个。服务人员总数：超过3000人。
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联系方式：发个人简历到coconut2008@yeah.net
# X* K4 k* H1 H 或者加qq172667483（注命应聘） |
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狗仔卡
发表于 2009-11-25 10:20:36
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