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希捷保修官方查询出错

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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?9 m( v- d1 I4 o2 H+ `& k
    没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp& _; V$ I( a8 }, v
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    ' l5 ^- w, h! M: P/ v7 {( K" w4 K; N其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    " T$ A6 S4 o7 p: M+ `
    Warranty Validation Error; ^3 T. [8 V: k/ {
    Invalid Country3 S' ~( c  {/ g  B+ i' W" J
    The country submitted was not recognized by the system.
      c# b7 q6 h# R5 @1 m) x% RPlease verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    0 z5 f- R* u7 K$ C, @
    Error #dpCNT01
    # R. [2 q' V& _$ v  u: b& C: [warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    . B6 s) S) a( b. \- S- z) w
    6 |+ m& S- ^  c9 J
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!* g  @$ f9 N$ }
    不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    8 n) y# Z0 B* Y4 M2 ]这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    2 t3 h2 J- z% z+ l这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。) d& j4 J5 ]! t4 B/ M4 l1 r, w2 e
    翻译成中文,意思大概就是:

    4 ?1 A0 o! f) i& U无效的国家代码
    & r% R: `: M. j& i8 Y- h; C0 X提交的国家代码不能被系统识别。
    6 s# z( G3 ~& K请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。

    - g  Y# ^9 d8 {) t可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA& o  B$ H5 P% K/ L8 K% s3 g) U: U
    其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题
    " N( `4 i) Y& H* S5 ~" i3 ?6 j5 }4 A7 t2 ?
    现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接. V: d5 t9 g! e$ ~1 j+ ?
    即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    + |7 Y1 ^- |7 x! s# Z( a9 I
    * Z% n1 F/ m- K1 e* z9 E另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);5 H" v( G/ k& L4 D  Q& D
    ; \3 W9 K9 \9 ~6 U- U1 j
    也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    / W& |, ~0 ^0 W6 i3 R) h: @4 x
    + ^4 s' A/ \7 j对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”! _* M1 y$ T7 p; k! M+ k( ?
    3 ], z- Z4 w; |6 a+ Y5 C4 L0 L1 l
    而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”
    1 V. L! j* K$ f7 R0 p1 n' L$ n+ o& F/ v6 Z0 M
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    1 b+ M; H! h& b& j0 f! i' g8 ?; W
    : A& k; Z6 C2 X: W' [4 [当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。& ]! y  E- w* O* z* P% U# n

    - y& g" ?0 F1 }0 [, A. |PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....6 q: U6 a/ r% S: t
    ' r/ [/ K. ^8 d$ R- q, @
    而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...
    5 W2 S( M& V0 b* x+ f. o2 t# O5 R, z
    * D' q& E$ h& I2 s相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
    ; N7 S% J3 J; S& `旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp. t% x; ^8 T. ~- ~9 [

    ' H6 _3 ?, j$ S8 \1 l: T* I查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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