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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
7 H/ O9 t7 q! z  Q9 k
. r5 I; T$ [; H! {4 |岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。% U( h; h7 z$ m% z

8 j' w) y# x- e+ P8 M岗位要求:
0 i  V& u( q5 n1 S' l' K3 d◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧; ( O8 x1 V/ @8 G% u
◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; . c2 X: D: Y0 K% c" n) x1 c9 m1 b7 F
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力; ) G; l5 A! q$ D* j' ~! o
◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;
/ a  ]1 N, n% N1 u% k" q◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。( a  T- E3 K6 ^

+ h3 H' x+ G) Y+ s! E2 m. Y9 H薪酬待遇:
5 Z2 x/ u. I& a◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
: E: {, `/ n5 P6 M5 u1 q( z% J◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;* y! H  J& f( O* Y6 e9 j8 h
◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。
% I* U: ~- \/ |0 ~2 k; D4 U# c% ~) Z公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)" K; s$ `3 k6 _
工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
2 Q4 P1 D- M% Q# z3 o( E
8 i7 a9 U: `- q3 _/ b/ T0 w3 y欢迎应届毕业生加盟!
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7 s0 G! A" J) [有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。
' r5 m5 H' r3 l+ [+ a; b  P4 {% d! C% X- J
乘车路线:
! W4 \5 `" Y- X7 s& U; J武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17( O% Y& ~: U( H5 n- ?. w
八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、214 L" i4 h! N, ]7 M# I
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
- A1 e3 M$ j  [4 p* y+ a  d+ `) V1 U1 i- G# z
邮箱:hzcmhr@163.com
3 G. G0 r$ c8 y# W6 i, [, @% B- E单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 
; q% `) ]8 o1 z% x联系电话:0571-88829190、85381865
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