TA的每日心情 | 难过 2014-11-13 11:46 |
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签到天数: 13 天 [LV.3]偶尔看看II
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Apple零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 400 家零售店,我们一直在寻找充满激情的睿智的、乐于助人的和有活力的并且对Apple及其产品充满热情的人员加入我们的团队。无论你擅长分析或创意、精通技术或富有洞察力,来Apple Store都将让你拥有一个能分享才干同时学习、发展和激励他人的场所。
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. t" M4 q& S* z8 c- S招聘职位(工作地点:无锡)
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库控专员 4 e+ d9 p: b V2 O5 F0 m k4 N6 a/ B8 |
职位摘要
, S3 i/ H2 f4 n% ^* U7 D: J作为库控专员,你比任何人都更能体会拿到 Apple 最新产品时的那种满足感。因此,你需要确保顾客像你一样满意。你要指导你的团队,帮助他们跟上不断变化的需求情况,并确保每件产品和演示机都准确到位。在一天结束时,你的组织能力和奉献精神将成为 Apple Store 零售店工作的核心 - 让顾客拿到喜爱的产品。0 ?2 R( S" }6 w3 C+ b
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关键资格
8 @! P9 W: w, U$ y, O即使在不断变化的情况下,也能快速思考,有执行并解决问题的能力
9 I4 T# j7 f2 X# n/ r* T/ o领导能力,既能以身作则,也能指导团队
/ t8 D1 _( M$ e: ?" v; n# t具备优秀的组织能力,在任何情况下都能迅速维持秩序
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1 o$ U5 O% @- @. mGenius 天才* ? w) y2 K2 w
职位摘要* g! v* N; L3 B9 ^. `. g, g
在 Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾客服务才能,提供 Genius 天才建议和技术支持。8 w+ ~/ q: g1 C$ G5 W6 }+ s. ?1 `% |
关键资格0 d- m4 O% n* i+ ]7 a* W
具备良好的人际交往能力和解决问题能力
4 b! g8 V' f. R, K8 u; {在进行故障诊断和解决技术问题时,能够沉着冷静,并以顾客为中心% _5 o7 H6 W+ n1 S- B' d* O
能够遵守顾客预约的日程安排+ [ S" N" n* B* L/ ?+ \/ k) p
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私人培训师
& r. Y& e1 c0 C! m9 w职位摘要 c0 J9 K. h" r7 ?
你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 私人培训师,?你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。
1 l) C' y" g+ A5 x E5 \, k关键资格 K5 Z* ` `/ o: Q
对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.6 \8 X& Z+ v' u0 k( e' x5 J3 @$ G8 x
能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客.0 [, V% F2 {0 l* y; v. U
坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.
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专家
% J3 m& y4 V" { h作为 Specialist 专家,你需要提供适合的解决方案,将产品送到顾客手中,从而点燃顾客对我们的产品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供独一无二的顾客体验。一切从你发现顾客需求开始。在你的零售店团队成员的支持下,你要为顾客提供能够满足其需求的产品。对你来说,每一天都是将来访者转变成 Apple 的忠实顾客的机会。
# a9 m9 x$ {3 N/ m关键资格8 T! p; ?" x8 v. D5 J
能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛。
- `" g& R+ t3 n3 Z1 m对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能。/ z6 }& C O" ^2 Z
优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样。# p5 J- c/ s! h2 {
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