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Windows2000出现蓝屏的问题

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发表于 2005-4-9 19:31:00 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
最近发现很多朋友和网友问Windows2000出现蓝屏的问题,现在我来转一篇文章,希望对大家有所帮助。, y& j4 r& `# ?/ B8 v4 H/ A4 [0 O5 u
/ t7 c+ b; _: {) M* T% E8 j% G; g
; L" m, k( R: f8 O" {- L" S$ R( T

+ _; f  J: }, r5 g       从理论上讲,纯32位的Windows 2000是不会出现死机的,但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃,当Windows 2000出现死机时,显示器屏幕将变为蓝色,然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。
$ {5 M# v$ G5 G: L/ L9 [. }
0 N2 W- D7 l; Y1 c( W) Z  i
2 {1 I3 m+ r4 Y! Q4 v: [通用STOP故障处理 / g# Z! V/ \6 L# y6 q
  1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。 0 v4 \7 c. F9 d% s" ^1 s2 Y2 \0 w
  2.如果Windows 2000可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是:“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。 9 m+ t) W1 m" i- K+ `6 x3 P- d
  3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。 : J. c  ^8 m, a8 \! x0 v
  4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。 # B8 U* C" E- B- [1 e
  5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
' S# `1 j, i1 ?; F  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 6 S; |! [4 R' t4 N
  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。 1 o6 ], _- [4 G+ s5 {# W* c
  8.在BIOS中禁用内存缓存功能。 , M1 R2 x% E4 Z, f7 k
  9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)
$ N% q  y/ M) H  10.如果能够访问Web,请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/,单击“Support”/“Search & [' {3 T, F- ~/ t
Knowledge Base”,在“Type your keywords here”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
8 o( K- B9 Y; H4 a8 X
) j; b( d4 k0 ~  o2 I& j2 {' M% x2 A1 y; S( y
特殊排除 " Y6 u9 p6 l! M) f" S2 v

5 w8 v2 M# y0 \" v; [) y+ h& j/ I/ a! u
STOP消息 0x0000000A故障(设备已经安装)
7 Z4 S+ \* {1 i+ W( V通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
/ ^. Q  C3 ^) o8 w( m8 P  1.如果Windows 2000还可以启动,检查“事件查看器”中显示的信息,确定引起问题的设备或驱动程序。 ) M( u1 F% u( H* K
  2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序,并删除新安装的附加程序。
  Y% b4 Z# h( R- w- d- ^' \  3.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
8 D9 u# S! A- y. u; ]% }1 J/ ~7 ?  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 0 O; b' C* m6 |+ Q9 R& ~
  5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
4 n3 ~5 b+ u4 t% ^  r& T' Y1 F  6.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。 - D! s6 ]: Q# i$ K$ m0 Z
  7.在BIOS中禁用内存缓存功能。 $ Z0 y9 O/ Q! O9 v
  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 1 v) u6 d, @- g& P

  u! _2 S6 p- _" u; p3 s- z* g7 v. a# f
STOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时) + }. l1 e* ^1 S3 k$ b- I, V; P
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。 % M) e* O+ L  y6 r7 T; E
  1.在安装过程中,屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时,按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如,如果计算机是单处理器,请选择“标准PC”。
" f# ]8 H  l" Q3 E' b  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
, g- _: I1 I; S2 h  3.拆下所有适配卡,并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备,再重新安装Windows2000。 # U8 \$ I: `' Z: F; d
  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。 & L, a% \- s! q6 D* q4 u
  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。
, N$ F: u# e+ K. E. n2 X4 ~: W0 w  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
! l2 |6 |% v4 l" v" E2 [  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
' a5 ]. `2 S  m& L, j* V8 A  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 # b& t+ f/ l9 J. z2 d3 H

4 f5 M9 i. z+ x9 d) `. }
* m0 r7 m6 _3 [7 l5 o  JSTOP消息 0x0000001E故障 ' V4 d7 p9 A2 y! d4 Y- I! Z
  1.检查是否有充分的磁盘空间,尤其是新安装。
% U" T1 L" ~& N  a  [' j/ S9 c  2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
2 B& U; [" T& q: e' H  3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的,试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows2000支持的合适的驱动程序。 - K5 M+ f3 R2 O; [1 D: r
  4.确保系统有最新的BIOS。 3 f9 }4 x& j+ l/ A/ ?/ O: n
  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 / |  k) k1 O  Z6 {" [) ?
. {. M& s7 J4 L3 _
8 t" A% F3 b( k' x$ m1 P% q" h+ c! S
STOP消息 0x00000023和0x00000024故障
+ ]  Q# k2 P, U6 |通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
; B7 W: r& c) Q! h4 M; G$ P  1.禁用一些防病毒软件或者备份程序,禁用所有碎片整理应用程序。 3 E3 S) X1 S3 H! M6 s
  2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器,然后重新启动计算机。
0 G' d) |2 K: s, ]: B6 h2 u" h  3.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
5 E( X& @3 Q( C6 Z: p5 r, p. v. s' b  s  ]- f3 N% f1 K1 A
$ _7 I; s; Z; H* u4 ~5 L1 U
STOP消息 0x0000002E故障
0 r8 H9 q3 L1 f: o2 S. M% D6 y通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。 % x5 e" A9 _- j, s+ S9 R
  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
! ]) t9 n7 H0 G  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
6 K/ r; j6 T. m! m% S: ^" T  3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机,试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题,可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。
: j/ a% L) G# }* B; C; O1 e  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
5 k9 Z1 x& s. k- u  5.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。 / K/ y+ k, I0 d" L" K- I" z
  6.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 3 z/ l3 d# a9 K& |! ~: F& H" h
, x4 B  z0 V: h! k& ?2 Q" f
6 B6 p1 h! i% \9 E* f
STOP消息 0x0000003F故障 & K8 B' d- y+ m7 ]" E* X. l( Y
通常原因 驱动程序没有被完全清除。
, E- f" O1 _8 M: s6 E  1.删除一些新安装的软件,包括备份工具或磁盘工具,例如碎片整理和防病毒软件。
) i( s8 Y& {0 g" T7 @! O# A) ?# @$ X. v, c1 d
$ b& O3 J$ @' ?0 F( W6 Z
STOP消息 0x00000058故障 . Y& P' C" L' n! s
通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。 ' z) O' ~( ]2 i7 ?& C
  1.用Windows 2000引导软盘,从镜像(第二个)系统驱动器启动计算机。
/ z3 b$ e/ O$ s  2.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 & ]: B4 N, V% F9 J& P

( O3 [6 ^2 }  m9 B( Z+ I" M/ e4 _* j( Y2 D/ r. W% L3 N5 P( N
STOP消息 0x0000007B故障 8 t: p6 J# S7 t: x+ f/ t
通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题(通常是引导驱动器或文件系统)。
. N7 l/ H+ i5 ^/ E: A  1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。 ' N- X1 V/ ~! C
  2.使用“修复控制台”来修复驱动器。
2 s/ J2 }) f  h2 x9 i2 r  3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。 1 B, p4 T  q9 |' g' O8 T/ [
  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。 + j* n$ X" K1 \, F
  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。 - F# i) J4 [2 u5 f( o  \7 N% d1 Z$ ~
  6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK,则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上,然后用CHKDSK命令检查该硬盘。 2 m6 v* l: T7 O' K+ u$ O
  7.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
7 G6 N) t1 E1 U1 T" {: J; ^9 m8 I3 z0 W: D
0 a  R/ _7 c3 `3 ^
STOP消息 0x0000007F故障   n( r& V: a9 E4 P3 c
通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。
( i# m8 ~4 g) e: q/ ^/ P& P9 r  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
6 ]* B" y4 ?% ]( ], e* o' {  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
$ V& O' j7 @3 d  3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。 % o6 J4 a( ]( j1 \9 F$ [
  4.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
$ p( N8 c- n3 O" ^$ _$ y, e" V  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
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该用户从未签到

3
发表于 2005-4-11 01:10:00 | 只看该作者
楼主辛苦

该用户从未签到

2
发表于 2005-4-9 20:40:00 | 只看该作者
呵呵 比较老的内容了 不过也支持一下~!
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