<B>雀巢公司公开向消费者致歉 问题奶粉可更换</B>- J, ~0 R( y% K" i
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* @* A7 g! U U10天前浙江省工商部门公布了一份儿童食品质量抽检报告,其中雀巢金牌成长3+奶粉被列入不合格食品目录,这引发了社会各界的关注,今天,雀巢中国有限公司大中华区总裁就雀巢金牌成长3+奶粉碘超标一事向消费者道歉。 ) F4 G- _: H1 `( d! J: `3 H
雀巢中国有限公司大中华区总裁 穆立:首先就这次碘含量不幸偏离国家标准一事我们向广大消费者道歉。尽管我们一贯承诺全面遵守国家标准,但还是发生了这次偏离。
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这次检验中发现碘超标的20040921批次的雀巢金牌成长3+奶粉共有13.5吨.主要销往杭州、上海、广州等城市,目前这一批次的奶粉已暂停在这些地区销售,雀巢公司愿意提供换货服务。此外,雀巢公司还公布了消费者服务热线,接受消费者咨询。 ' h7 D9 I9 S x* z6 p
雀巢中国有限公司消费者服务热线:010 64381166
9 b/ ]! t4 G) ]$ g* Z: q以上是“雀巢”姗姗来迟的所谓道歉,看来看去,终究还是充满了店大欺客的意味。既然你的产品有问题,为什么不能退呢?如此下去“雀巢”将会失去中国市场的信任!
5 [1 i: a5 {. p3 O6 N) |1 S[此贴子已经被作者于2005-6-7 14:37:36编辑过] ) N8 v& R. r8 \# d; Y1 f" K+ {8 h
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