TA的每日心情 | 奋斗 2016-4-20 13:28 |
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签到天数: 23 天 [LV.4]偶尔看看III
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请点击图片查看大图7 j; n- u) ~ Y' U- }3 D% S
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前不久,一些商业银行把同城ATM跨行取款的服务收费由2元提高到了4元,引起社会强烈关注。. l. P- |. I# J- g' O# v* G
“银行收费的项目实在是太多了,我昨天看到消息说不少银行提高了网上银行跨行转账费用,于是打电话咨询一下自己的银行卡网上银行转账费用,结果仅仅这一项就把我给听晕了!”昨天下午,在一些财经论坛上,不时有网友发文质疑名目繁多的银行收费。/ J& Y0 Q1 i3 H: J
网友还列举了与普通市民关系最为密切的几项费用,除了跨行取款费外,还有小额账户管理费、密码重置费、银行卡挂失费等多项,都是收费频率最高、市民最容易疏忽的银行服务项目。
3 w. D3 Y0 a$ F$ c& ?: v 最新消息表明,“暂行”了7年的《商业银行服务价格管理暂行办法》有望结束历史使命。) N' r: l0 e- i1 M
目前,由银监会、国家发改委共同起草的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》(下简称《意见稿》)已下发至各商业银行和地方价格主管部门。《意见稿》规定7项服务银行不得收取任何费用。此外,商业银行执行相关服务价格前,应至少提前5个月进行公告。
( N0 Y+ o4 H0 }4 J2 t0 W+ W 网银转账费涨幅惊人
& C& C0 n c/ r! I3 N* M1 y 除了媒体报道最多的ATM跨行取款手续费以外,现在人们关注最多的是网上银行跨行转账费。据南京媒体报道,四大行之一的某银行原本只有几元钱的网银跨行转账手续费,在今年4月已经上涨到数十元。记者调查后发现,杭城银行同样如此。
- l* o5 `5 z2 e 在几大银行中,在网银跨行交易手续费的收取上,最便宜的应该是交行,其跨行转款每笔最高收费20元;其次是建行、农行和工行,每笔最高收费分别为25元、35元和45元;而中行是按个人电汇标准收费,每笔最高收费200元。
- ^9 h. H; q. ]! F" T& K2 A. B; W 而在其他商业银行中,个人网银的收费标准也是参差不齐。其中,在所有的跨行交易费中,兴业银行最低,除了异地跨行外,均为免费;其次是民生银行和中信银行,同城跨行每笔只有2元;而浦发和招行每笔最高收费分别为10元和50元。但兴业的网银异地跨行交易收费不低,都是按照个人电汇标准,每笔最高收费累计200.5元。
5 v" \% A4 }8 G2 R 咨询电话让记者头晕6 b2 N& D2 N7 G# A) ~8 I& a6 I
昨天下午,记者询问最多的除了网银转账费以外,还有账单打印费。几个电话下来,记者已经头晕脑胀。有按照两个月算的,比如建行,前两个月免费,两个月至一年是20元,一年至三年是40元,三年以上是60元;
& J* k$ b, J6 z" Z 有按三个月算的,比如工行,三个月内是免费的,三个月至一年是10元,一年至三年是20元,三年以上则是50元;& ^5 G% @4 \: q' G: X% z
同样是按照三个月算,中行又有所不同,一个月里是免费的,一个月至三个月是5元,三个月至六个月10元,六个月到12个月是15元,而一年到三年则是20元,三年以上更是达到惊人的100元。$ o: t2 q: w+ Q3 w
当然,账单打印费还是有“免费午餐”的,比如中信、光大和民生银行等。与国有大银行相比,这些股份制商业银行在服务费收取方面显然要优惠得多。即使是银行卡收费方面,这些银行也要比大银行要优惠不少。多家银行都不收年费,而且也没有小额账户管理费等。7 A+ B* m, }; l6 Z' {
7项收费或被强制取消
9 h" N3 v2 S& K. v 据中央人民广播电台报道,《意见稿》规定,商业银行对客户提供以下7项服务不得收取任何费用。其中包括:& C; K: u4 O6 o6 X0 h: Y, K8 ~
同行个人储蓄账户的开立和撤销;* g6 R/ _( s$ r! n$ d, n
个人银行结算账户的开立和撤销;
- r4 L1 d F8 F/ n 同城同行存款、取款、转账业务;8 d* l# E$ C. u6 B
无论以电子形式,还是纸制形式,银行提供的不超过一年的本行对账单服务不得收费;
+ p9 x5 u+ l3 i- {5 X( } 通过银行柜台、ATM、电子银行等提供的境内本行查询服务也不可以收费;
0 U' f4 X0 r: C; }$ d9 p& Y 通过POS、ATM机,或者转账电话提供的境内跨行查询服务;& J! y8 G' z; d. r7 k3 z) S
密码重置服务相关费用纳入账户、密码、电子证书等挂失费处理,不得单独收费。' J- s+ i8 T% b
而目前,对于上述不少服务,银行都是要收费的。比如,密码挂失在有些大银行要收10元。此外,部分银行甚至对跨行查询也是收费的。
$ H, l) P: ?. L- k( W# ^ 令人失望的是,普通市民广泛关注的跨行ATM取款收费并不在《意见稿》取消项目之列。7 I' P) r$ ~# [7 i
收费需要提前5个月公告
6 k! {4 H& S1 C6 K/ N' O8 @ 对于收费的项目,《意见稿》要求,商业银行执行相关服务价格前,应至少提前五个月在相关营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告,使客户享有获得价格信息和自主选择服务的权利。 j. ]$ z# {" {+ U
客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的,商业银行应及时终止相关服务,不得强制或变相强制客户接受服务。1 B# m* p7 f! U E
对于在同一银行开立多个账户的客户,商业银行在开立账户时,应明确告知年费、账户管理费、小额账户管理费等服务价格信息,并可采用柜台工作人员提醒、网站公告、电子银行操作界面提醒、对账单标注等多种方式向客户进行提示。( N! j7 }! Z1 o& n/ @
另据新华社消息,银监会有关负责人表示,目前《意见稿》主要针对商业银行收集信息,约持续两周时间。记者从工、农、中、建四大行了解到,目前四大行均已收到征求意见稿,并遵照银监会要求,正积极收集意见。
5 O2 k: i( r: z8 O 银监会表示,在收到反馈意见后,将同国家发改委一起抓紧修改征求意见稿。考虑到银行收费事宜涉及金融消费者权益,影响广泛,随后还将进一步征求公众意见。
2 @# T& B( s+ w. G# A ●专家观点
: _" q( D3 N# x 中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军:
9 L% D3 b! l* ^; G8 z% v/ s1 M 消费者
; M; {) A0 H$ {2 S# ]2 C 不应被动接受定价
3 W6 G9 f7 Q3 ?9 G 中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军认为,银监会、发改委和作为主管部门有责任对行业定价进行监督,制定公正透明的定价机制,此次出台征求意见稿属于正常行使职责。6 r" `- V3 Y8 o2 g
“消费者和银行属于买卖服务的双方,任何一方都不应被动接受定价。”赵锡军说,“面对合规但不一定合理的价格,应该由相关部门作为第三方出面监督,对与市场机制不相符的制度进行干预管理。”
+ B6 S/ S `9 n+ c0 ^" c 关于商业银行服务价格问题,国家发改委此前已表示,正在研究起草新的《商业银行服务价格管理办法》,将对商业银行有关服务收费进行比较全面和系统的规范。与此同时,银监会要求商业银行进一步规范服务收费行为,对收费行为进行自查和清理,发现问题要及时整改。
! f$ _+ p3 R5 v 中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇:6 j0 P/ c: b9 h& V1 {: P
银行内基础服务# X3 o$ L7 X7 ]5 U- p6 H s9 R5 A
应以免费为导向
" n6 | T3 L& t' u9 l% z 对于银行中间业务收费问题,中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为,此类收费应该进行详细区分:同一家银行的基础型服务收费,由于存款客户都会对同一银行带来利益贡献,应当以免费为导向;跨行服务基础服务收费,由于跨行服务属于不同利益主体,涉及成本核算,应该由国家进行统一管理和监督;银行自行开发、推出的特色服务可按照成本状况进行定价。( S$ g$ M* w1 t' A
郭田勇表示,银行中间业务收入应当等于服务种类和服务价格的乘积。现在银行发展中间业务似乎进入到一个误区,为短时间内提高中间业务收入而单纯提高服务价格。事实上发展中间业务的真正有效方式,是通过金融创新增加服务品种,满足不同层次客户的需求,实现总的服务量的增加。 |
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