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希捷保修官方查询出错

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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?2 c  `1 |$ F( o. I
    没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp' h4 ?. W0 k3 ^* d) F* O( L
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    8 X6 |% [$ |8 `) @其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):

    3 @  u& f9 C' H' m* @$ |1 O5 DWarranty Validation Error
    ; f/ p9 N! R* A9 aInvalid Country
    $ a" K! K# F  u; L  aThe country submitted was not recognized by the system.
    3 y" X4 w' _7 w$ [  r* {Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    : e5 F8 _  ]% i; V
    Error #dpCNT01
    7 T4 u, W0 b. b( X  iwarrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    7 d$ i. }5 a: H" e1 F
    2 @! l+ L& {3 E9 l8 i/ z7 A1 u* X/ N9 f
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    3 l( |/ I4 |# |不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!5 t+ A# Z& U' d7 B
    这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    8 G1 W: J  ^2 B- D+ F" i/ u这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
    + v# s5 f- F& g0 _翻译成中文,意思大概就是:

    6 F) Y/ }: J# [8 p5 l0 ~无效的国家代码
    : C  S( q& ?3 `$ N提交的国家代码不能被系统识别。
    2 B; F0 d7 u& A- @" Y! q& R请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
    * w" E: t, Z8 Z4 p: U7 r
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA
    1 j0 O0 A3 N- P+ w其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题0 S3 p$ ^7 x" m" d

    " n  ?/ X) Y0 y# D( W现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接! J* Q/ h9 p5 [/ ]1 s$ P
    即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp- u1 e' f6 s6 N. u3 g/ R
    . ]+ a2 ]% G# h: X# }0 j1 @+ P( M' C
    另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);
    2 ^/ j; @& A6 P$ Z  N" p! c, C8 S& l
    也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    ! ^/ m8 `1 S/ ?
    , \2 l6 R1 `! |8 {对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”4 G$ l2 Q% X* U2 X' ~

    ; {+ n- g* l( m& A而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”
    . y, S/ u; Y: t7 j9 ?, z; I$ b2 g; O8 J4 G2 d& N
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    / X2 @: e" t3 r% C( Z/ v7 L* ?) j8 X- r) D) o1 T
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    1 Y% P  |- ~7 [7 J5 W, A. N& i# p" U; E+ Z# w8 p
    PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....5 F/ m0 x( i1 S5 s9 k

    " e! H. R6 K6 ?; {  z而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...9 ?# n4 W3 n: W. e* ^* c
    4 k* r' \/ Y+ B0 t+ R. k+ c9 c6 m
    相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
    7 C" s, K" Y, u- d. n3 r旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp. ~/ t( U5 a# |: \  @" Q
      i4 c, K# @9 P( T$ v. b1 d
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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