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岗位职责:& T5 b- F! g5 B5 Q
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; / N! X) H6 s9 J K
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
( i0 D6 o" }* ?+ n3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
! T4 L/ A \& p8 r4、维护客户关系,并开发新客户1 a8 x5 ^/ [; N+ ]
任职资格:
v+ w& P5 _( ]! M" G) o1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;" H S1 k# B6 B) n( I
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;0 [+ Y' I8 a# j6 D
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
9 n; }, m4 x) @. p. `& _( [ {4、熟练运用office及良好的文档写作能力;' p4 P6 s$ j% Q
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
' v$ H/ e6 u2 ~- ?* r6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8 s$ B3 ~ |( M联系方式:0571-28819060
( B( x6 R! z2 E$ \. [* ]
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