TA的每日心情 | 难过 2014-11-13 11:46 |
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签到天数: 13 天 [LV.3]偶尔看看II
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Apple零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 400 家零售店,我们一直在寻找充满激情的睿智的、乐于助人的和有活力的并且对Apple及其产品充满热情的人员加入我们的团队。无论你擅长分析或创意、精通技术或富有洞察力,来Apple Store都将让你拥有一个能分享才干同时学习、发展和激励他人的场所。
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2 D7 W* c4 |9 b9 B" ?招聘职位(工作地点:无锡)
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库控专员
9 n# o- @2 w! {8 d+ K3 I职位摘要" ~6 T0 r& @ q, Z6 R; w0 g/ ]
作为库控专员,你比任何人都更能体会拿到 Apple 最新产品时的那种满足感。因此,你需要确保顾客像你一样满意。你要指导你的团队,帮助他们跟上不断变化的需求情况,并确保每件产品和演示机都准确到位。在一天结束时,你的组织能力和奉献精神将成为 Apple Store 零售店工作的核心 - 让顾客拿到喜爱的产品。
8 D" l: s1 i: i4 m* S4 G) P W3 Z9 n* S# N$ [. O, [& `
关键资格
9 ^3 ^. q2 o6 N/ o* c3 F4 |/ d即使在不断变化的情况下,也能快速思考,有执行并解决问题的能力% J% ]3 z L! Z# s0 r
领导能力,既能以身作则,也能指导团队! P# [" G' _, r2 _) C* z1 f" c+ Z
具备优秀的组织能力,在任何情况下都能迅速维持秩序9 d8 {1 ^: J- ]& ]6 B
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Genius 天才8 ?+ U8 H) ?' ^- Y( ~
职位摘要7 j! j3 C: L' x t, h6 L) W" i
在 Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾客服务才能,提供 Genius 天才建议和技术支持。5 K+ `% [! Q/ Z
关键资格, l" A0 K* [2 ] p# D: `( e
具备良好的人际交往能力和解决问题能力2 P. F# c K+ a/ u# K9 B6 z
在进行故障诊断和解决技术问题时,能够沉着冷静,并以顾客为中心
6 O* ?2 f% M1 R; g) b5 N; `9 p能够遵守顾客预约的日程安排
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: z: L' A( X' V' k {私人培训师 9 W- l' c; Y% o g. W+ _8 U _) n
职位摘要7 c0 B, F9 \- L5 d
你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 私人培训师,?你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。
7 D! c4 \/ @0 m0 ~& E关键资格
8 P) h6 T0 e+ C! A Y+ [对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.
y% ?( _+ }- o' ]$ l+ e能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客.
2 e; N. h; t4 |) P. E坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.5 Y9 a/ p# ]! U1 l/ r
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/ j$ J, e& g2 h* H专家 ) @! x i L+ P5 |- s% `8 e
作为 Specialist 专家,你需要提供适合的解决方案,将产品送到顾客手中,从而点燃顾客对我们的产品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供独一无二的顾客体验。一切从你发现顾客需求开始。在你的零售店团队成员的支持下,你要为顾客提供能够满足其需求的产品。对你来说,每一天都是将来访者转变成 Apple 的忠实顾客的机会。. W2 r; E: X, j& c
关键资格" o$ t' O B: q2 d
能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛。
* F3 |/ _! S, `5 ]0 Z) g* f) E) g对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能。
K7 q% W# s. t# ]优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样。
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