TA的每日心情 | 难过 2014-11-13 11:46 |
---|
签到天数: 13 天 [LV.3]偶尔看看II
|
Apple零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 400 家零售店,我们一直在寻找充满激情的睿智的、乐于助人的和有活力的并且对Apple及其产品充满热情的人员加入我们的团队。无论你擅长分析或创意、精通技术或富有洞察力,来Apple Store都将让你拥有一个能分享才干同时学习、发展和激励他人的场所。
2 i* \% q3 z. W
& Z4 @0 A0 G* z: u3 A: @" O; w5 K% P招聘职位(工作地点:无锡)5 c6 y2 [, B4 ^3 o/ o
! Y) c A* u3 M) C( |2 y库控专员
0 T5 W$ g0 Y/ q/ @8 K职位摘要9 @* g3 Z; A. \4 G2 i2 {6 R
作为库控专员,你比任何人都更能体会拿到 Apple 最新产品时的那种满足感。因此,你需要确保顾客像你一样满意。你要指导你的团队,帮助他们跟上不断变化的需求情况,并确保每件产品和演示机都准确到位。在一天结束时,你的组织能力和奉献精神将成为 Apple Store 零售店工作的核心 - 让顾客拿到喜爱的产品。1 S3 i7 A7 f7 F$ C
/ Z* O- g" c' R
关键资格
9 _( ~% V/ q' B3 ?7 ?% L即使在不断变化的情况下,也能快速思考,有执行并解决问题的能力
2 _$ N" [. r' N# ^, N5 k( k: H领导能力,既能以身作则,也能指导团队) \- m+ U E9 d: C
具备优秀的组织能力,在任何情况下都能迅速维持秩序
5 p" Z; }# Q: T2 @0 y: ]! e
: {/ n/ y* f9 |8 m" ZGenius 天才# k U. Z5 x- E. p* u+ _+ ]. A
职位摘要
9 n& o% p Q& X' w1 f在 Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾客服务才能,提供 Genius 天才建议和技术支持。
6 P. S. ~! ^5 U" W* @+ {关键资格
* Y4 G6 q0 o/ K: o具备良好的人际交往能力和解决问题能力4 r2 H& D7 G0 ]8 S, Z1 f
在进行故障诊断和解决技术问题时,能够沉着冷静,并以顾客为中心
$ ]8 [8 x( q8 F6 q( |能够遵守顾客预约的日程安排
, r8 ]2 ^/ f* P1 {) f! q- w. U" I
: c$ ?; a- G" k2 g
私人培训师 " G9 K: E9 M" b h
职位摘要2 z, T7 x1 o# _% W
你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 私人培训师,?你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。
' w1 a* S* ~/ N$ U关键资格
1 t9 K1 D. R' ]5 N: M$ d对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.
+ p9 u, y0 {! r: s3 v& I) e能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客.7 Y1 p S- }( i- g* G& u
坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.
3 X/ Z0 m8 T- D+ _7 g8 ]" A
: d0 }+ I8 y, R5 C( S1 n& F
; [3 d! Y2 `) r' X专家
( ~! K6 l- G% J: H: R作为 Specialist 专家,你需要提供适合的解决方案,将产品送到顾客手中,从而点燃顾客对我们的产品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供独一无二的顾客体验。一切从你发现顾客需求开始。在你的零售店团队成员的支持下,你要为顾客提供能够满足其需求的产品。对你来说,每一天都是将来访者转变成 Apple 的忠实顾客的机会。
" @9 X* L3 X* U: \$ ?# D关键资格# b4 @: q2 L. p+ \
能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛。
4 Z9 N( S& j( f: c- m对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能。1 W8 a9 ] C( o0 w2 T. R
优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样。. Y+ h7 i3 q' W& r7 t, @
0 P: D$ F" G/ @; H3 s
9 [/ l' |5 c7 ^/ x+ h
|
|