TA的每日心情 | 开心 2014-7-28 21:47 |
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签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到
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我每天打开电脑,首先看到一大堆的文字滚过屏幕,接着屏幕上显示出“Windows is loading...”,再等上一小段时间,熟悉亲切的桌面将充满屏幕,就可以开始一天的工作了。日复一日,我并没有注意到这个启动的过程中到底发生了些什么。然而有一天,不知道什么原因,我的电脑不能启动了,显示器的屏幕一片漆黑。哎呀!这是怎么了?" O" ?+ P0 f; o! Z
我的经历相信大家都碰到过,今天我们就来讲讲,Windows不能启动时,我们该做些什么。2 I! c# \% b& B3 |2 n! @- w- z0 W
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一、Windows XP启动故障处理流程图$ O2 p/ k; S8 }8 V. g/ l/ \
2页的篇幅无法解决Windows XP启动故障的所有问题,所幸《电脑爱好者》杂志历来推出了不少精彩的故障解决文章,将它们整合起来,再加上新的技巧,就是一个十分完美的解决方案了。下面是以Windows XP启动顺序为线索绘制的流程图,包含了每个阶段可能出现的经典故障,您只需按图索骥,相信能解决大部分问题。
+ ^( H7 v ~3 v+ i! z7 D- |1.开机自检(POST)
; Z: Q6 n4 [' S, s2 Y0 R→自检出错,解决方案见(1)
/ A- B( d3 M! _% _, u ?) R2.定位引导设备(查找可启动系统盘)/ \8 w; g9 |4 O& s/ j0 e) R
→找不到引导设备,解决方案见(2)
& c! w# r4 L1 f9 w3.读取主引导记录MBR
) o) X" P* C j8 X* ^6 t→MBR损坏,解决方案见(3)" b5 `5 s$ {5 m
4.启动NTLDR(NTLDR将启动一系列程序)
% }3 L9 Z W2 U% I; S5 R$ L寻找文件系统驱动(以识别磁盘分区)
6 w$ f1 l8 _, A/ S: J* L6 G; s$ M读取boot.ini文件(多系统下选择系统)
. }7 g, x0 ~) I& M6 J B5 e调用ntdetect.com(收集硬件信息)
# Z) H7 A+ S, P7 h( z# ?' Z4 t8 k装载Windows内核1 u( ?- I# T3 B) G7 F7 W3 q
→NTLDR丢失,解决方案见(4)
; o0 M) K5 n0 l→boot.ini文件出错,解决方案见(5)! u6 \- D, h8 g8 D
5.调用基本程序和服务
G3 Z0 j+ A( o6.运行Session Manager(转入图形界面)5 [& f' _' E9 F8 h) Z/ f7 ^8 H
7.登录界面1 i- n8 F: k! z) M2 ~
8.启动注册表中指定程序' u ]( R+ L2 ?; }1 \
→去掉无用的自启动程序和服务,解决方案见(6)
. k+ u. ]* l5 Z* K8 U9.开始使用Windows* b! @$ K1 M, P/ Q ~
8 D! Z: i: X5 U& e5 O二、Windows XP启动故障解决方案
; j5 L$ {* F% F c7 ](1)开机自检中的错误诊断
! g4 b7 o0 F0 O' v, C! R打开电脑电源后发生的第一件事就是开机自检(power-on selt test,简称POST)。自检是由集成在主板芯片中的BIOS程序来完成的,检查电力补给是否充足,测试内存、键盘、鼠标等硬件是否正常等。如果自检发现错误,它就会以文字信息或者通过一系列的铃声代码来描述错误,也可能会挂机,电脑停止运作。 O. D) p0 N I6 I$ w
有些人一看电脑挂机马上就慌了神,其实只要仔细看一下错误提示,有些问题很容易解决。比如自检时出现这样的提示:% }( `5 X. _, M6 C
Keyboard error Press F1 to RESUME
0 r, w/ R J8 |英文意思为:键盘出错,按F1继续。接下来正常退出系统,关机,将键盘重新插一次,问题可能就解决了。如果还不行的话,就有可能是键盘真的坏了,换其他键盘再试试。+ {' g# Q* Z3 H1 S% }
BIOS另外一个独特的提示方式就是“铃声代码”,比如,如果你听到1声长接着3声短的声音,说明这台电脑使用的是AwardBIOS,开机自检时发现了内存错误。一个“1-2-2-1”代码(嘀1声,暂停,嘀2声,暂停,滴2声,暂停,嘀1声),是PhoenixBIOS表示出的键盘错误。6 F& C/ H7 r' ]& p8 M& I' }9 ]4 q+ k
老鸟支招, H5 p, T5 q$ V
★自检时大量的信息在你还没来得及读的时候已经滚过屏幕了,要想看到这些信息,可按键盘上的PauseBreak键暂停自检,这样就可以看到提示信息了。按住Ctrl键不放并按PauseBreak键,可以继续下一屏的信息。4 C2 S Z4 {. l. l# ]8 u
★有些电脑主板还能通过LED灯来显示POST代码,你需要打开一个小盖子让它显示出来。如果你的电脑支持这一功能,在主板说明书或者厂商的网站上能查出代码列表。
f3 `% U. `. Y) u* d0 w& a★网络就是最好的老师。如果你不明白某个错误提示的真正含义,不妨在另一台能正常工作的电脑上,以提示中的词为关键词在网上搜索解决方法。
& m( d2 Y1 x9 a3 T/ U, _(2)非系统磁盘错误2 L! K9 s7 Y; i+ U0 b3 W0 w0 N
非系统磁盘错误的提示,我敢说大多数人都遇到过,内容大致如下:3 n9 I% P5 O' p! i) J. s; V6 D
Non-system disk or disk error5 d2 z& D/ k/ o4 M, L8 v) _
Replace and press any key when ready$ b2 u9 W! e% U# \6 X% S4 ?7 y3 p
当BIOS在磁盘或其他存储设备中没有找到Windows或其他操作系统的时候,就会显示上述的消息。BIOS首先在第一磁盘上查找操作系统信息,如果没有就会继续查找第二、第三磁盘,如果找到,就继续运行,如果没有就会反复提示上面所示的信息。启动盘的顺序是可以在BIOS中设置的,详见《探秘电脑的后花园——BIOS设置四件事》。
$ e6 j1 X" ]0 Y3 L/ ~遇到这个问题后,先把软驱或光驱中的盘(如果有的话)取出来,然后按空格键,这时BIOS就会再次尝试读取启动盘。如果还是出错,那问题就出在硬盘上了:硬盘上没有包含Windows启动文件(一般为新买的硬盘),或者系统文件的数据已被损坏,也可能是硬盘已坏或者没有连接好。
' H" [ }9 {# d4 `. L解决办法就是,给硬盘安装操作系统,如果是硬盘坏了,可找来系统引导软盘或光盘启动电脑,再想法通过故障恢复控制台来修复硬盘。
0 C. h3 n$ A$ a(3)通过故障恢复控制台修复MBR
- Z' s u" Z: h- gMBR是英文master boot record的缩写,意为:主引导记录。它是保存在每个磁盘第1扇区中的一些数据信息,系统只有通过它才能进一步识别出磁盘中其他的内容。如果MBR受损影响系统的启动的话,一般提示信息如下:+ e! c4 E5 _ q2 W- {
No Boot Sector on Fixed Disk7 q6 Y; N6 \7 g3 y
No Boot Device Available
5 {0 ^8 Q/ N1 Z$ f. N看到类似的信息时,首先要做的事就是把杀毒引导盘放到软驱或光驱中,然后启动杀毒扫描。如果扫描没有发现病毒,可使用故障恢复控制台来修复MBR。
( ?, w4 @! X, i9 n# F0 `(4)寻找丢失的NTLDR) J6 ^" [+ h: K; D# W8 E
启动时显示“NTLDR is missing.”或“Missing operating system.”等信息,并且无法进入系统的时候,说明NTLDR文件可能损坏或丢失了。NTLDR文件是一个隐藏、只读的系统文件,在系统的根目录下,是用来装载操作系统的。修复NTLDR,可参阅第6期的《Windows最后的稻草——故障恢复控制台》(第18页)。/ d$ F& }4 X$ J, j$ d
老鸟支招0 ?7 C# k% F3 b" v8 Q# |
★分区引导记录出错
8 Q9 @- T4 s4 s分区引导记录出错也可能导致提示“NTLDR is missing.”,或者“Disk error Press any key to restart.”错误,这时可通过Fixboot命令来修复。Fixboot同样也是在故障恢复控制台中运行的工具。
9 m: i& ]; @1 M$ u' P" d9 `(5)修复boot.ini
; m9 ~9 I1 D- u" ]3 T; w( \' P在系统盘根目录下有一个名为boot.ini的文件,它包含了电脑中操作系统的一些信息,NTLDR根据boot.ini中的内容来判断电脑上安装了几个Windows,它们分别安装在哪个分区。如果boot.ini文件损坏,也会导致Windows XP启动出错。可以通过Bootcfg命令来修复它,详见《Windows最后的稻草——故障恢复控制台》。
, A& U3 k$ h* ~! T! k1 }(6)排除法找出罪魁祸首6 X( j7 e5 l) W& l' \% w" ^7 `
在加载完核心程序后,Windows还会装载一些附加的程序和后台服务程序,其中有许多是第三方软件自行添加的。有时Windows不能正常启动,原因就可能出在某个自动启动的软件或服务上。下面我们通过系统配置工具,尝试用排除法来找出罪魁祸首。
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; T% h, S. z3 x8 C% }. H3 W7 _重启电脑,按F8键进入Windows启动高级菜单,选择进入Windows安全模式。
9 C+ \! u1 I% S O2 R MStep2/ K( K+ T3 |( l0 G
单击“开始→运行”,在运行对话框中输入“msconfig”(不含引号),按回车键打开系统配置工具(见图)。
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