TA的每日心情 | 开心 2014-7-28 21:47 |
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签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到
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我每天打开电脑,首先看到一大堆的文字滚过屏幕,接着屏幕上显示出“Windows is loading...”,再等上一小段时间,熟悉亲切的桌面将充满屏幕,就可以开始一天的工作了。日复一日,我并没有注意到这个启动的过程中到底发生了些什么。然而有一天,不知道什么原因,我的电脑不能启动了,显示器的屏幕一片漆黑。哎呀!这是怎么了?
: l& Q- X \; j1 Q4 Q1 {- d我的经历相信大家都碰到过,今天我们就来讲讲,Windows不能启动时,我们该做些什么。
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一、Windows XP启动故障处理流程图
- g) t/ w1 m7 b3 V4 F2页的篇幅无法解决Windows XP启动故障的所有问题,所幸《电脑爱好者》杂志历来推出了不少精彩的故障解决文章,将它们整合起来,再加上新的技巧,就是一个十分完美的解决方案了。下面是以Windows XP启动顺序为线索绘制的流程图,包含了每个阶段可能出现的经典故障,您只需按图索骥,相信能解决大部分问题。' G, D) ]1 a* R5 `8 `! ~
1.开机自检(POST)
. K( z# H) R' h1 \" t3 {→自检出错,解决方案见(1)
) d: V! {! q y+ G/ T% b, f' `2.定位引导设备(查找可启动系统盘)
. h ?5 I; U- x' C- x0 M3 b7 D0 Z" a→找不到引导设备,解决方案见(2)
2 o+ i# [9 D) B: g" c A: u3 G% M$ S$ V3.读取主引导记录MBR
- d- ~1 J# F" y9 t" F" W2 a1 u→MBR损坏,解决方案见(3)0 d( G2 C Q7 l& O1 A
4.启动NTLDR(NTLDR将启动一系列程序)8 f! M! D6 M8 B; U/ ]
寻找文件系统驱动(以识别磁盘分区)
/ Z( N5 b0 c. I' J; w读取boot.ini文件(多系统下选择系统)2 r7 {: V" b( \ W4 E
调用ntdetect.com(收集硬件信息)
* L3 Z. ~) a. M( o. ]1 K8 j装载Windows内核. \4 \: d7 e+ n3 X
→NTLDR丢失,解决方案见(4)
: V; {9 w" K6 k$ c E7 y→boot.ini文件出错,解决方案见(5)
# Y' h: K/ S& w( T! |5.调用基本程序和服务) I5 G9 V' k, V" [% O
6.运行Session Manager(转入图形界面)8 s7 \' n# \, H
7.登录界面
5 Y& W0 B! g _7 B& ~8 H8.启动注册表中指定程序* Q( q b, C! h/ V) Y. ]3 b
→去掉无用的自启动程序和服务,解决方案见(6)
' \9 ]1 o) [$ C9.开始使用Windows$ B" S( r6 L& v* S
- r/ V0 m; s( y, o, d- g( O
二、Windows XP启动故障解决方案2 T1 _# w# P, t
(1)开机自检中的错误诊断) N0 k9 ~; ?% _
打开电脑电源后发生的第一件事就是开机自检(power-on selt test,简称POST)。自检是由集成在主板芯片中的BIOS程序来完成的,检查电力补给是否充足,测试内存、键盘、鼠标等硬件是否正常等。如果自检发现错误,它就会以文字信息或者通过一系列的铃声代码来描述错误,也可能会挂机,电脑停止运作。7 F: X! b9 ]/ \2 f2 Q
有些人一看电脑挂机马上就慌了神,其实只要仔细看一下错误提示,有些问题很容易解决。比如自检时出现这样的提示:
0 l8 H1 a6 L/ ` i: vKeyboard error Press F1 to RESUME; c/ m; T1 H2 b
英文意思为:键盘出错,按F1继续。接下来正常退出系统,关机,将键盘重新插一次,问题可能就解决了。如果还不行的话,就有可能是键盘真的坏了,换其他键盘再试试。. w7 T# r6 o, p* p" g7 q- b1 U
BIOS另外一个独特的提示方式就是“铃声代码”,比如,如果你听到1声长接着3声短的声音,说明这台电脑使用的是AwardBIOS,开机自检时发现了内存错误。一个“1-2-2-1”代码(嘀1声,暂停,嘀2声,暂停,滴2声,暂停,嘀1声),是PhoenixBIOS表示出的键盘错误。3 ?# ?7 P6 k. o
老鸟支招0 L7 L& j9 `; K, |( L
★自检时大量的信息在你还没来得及读的时候已经滚过屏幕了,要想看到这些信息,可按键盘上的PauseBreak键暂停自检,这样就可以看到提示信息了。按住Ctrl键不放并按PauseBreak键,可以继续下一屏的信息。
. U# F0 ?8 D! e9 S, l0 _★有些电脑主板还能通过LED灯来显示POST代码,你需要打开一个小盖子让它显示出来。如果你的电脑支持这一功能,在主板说明书或者厂商的网站上能查出代码列表。
; [8 G" t% C# a& N; J* i3 x$ ] r★网络就是最好的老师。如果你不明白某个错误提示的真正含义,不妨在另一台能正常工作的电脑上,以提示中的词为关键词在网上搜索解决方法。
8 p2 e5 m; h S+ h(2)非系统磁盘错误
8 p: f8 |/ |7 H, i非系统磁盘错误的提示,我敢说大多数人都遇到过,内容大致如下:
+ d8 l) ?" {) g% q5 {" Y3 q# ^Non-system disk or disk error
3 {( k& b0 S* m' {4 |Replace and press any key when ready
' b+ y& S6 b% C5 [" E; ^4 \3 L当BIOS在磁盘或其他存储设备中没有找到Windows或其他操作系统的时候,就会显示上述的消息。BIOS首先在第一磁盘上查找操作系统信息,如果没有就会继续查找第二、第三磁盘,如果找到,就继续运行,如果没有就会反复提示上面所示的信息。启动盘的顺序是可以在BIOS中设置的,详见《探秘电脑的后花园——BIOS设置四件事》。
% K1 c6 N" R* \+ w2 v' p遇到这个问题后,先把软驱或光驱中的盘(如果有的话)取出来,然后按空格键,这时BIOS就会再次尝试读取启动盘。如果还是出错,那问题就出在硬盘上了:硬盘上没有包含Windows启动文件(一般为新买的硬盘),或者系统文件的数据已被损坏,也可能是硬盘已坏或者没有连接好。! k. y$ A5 x. V+ f1 y+ k3 U Y
解决办法就是,给硬盘安装操作系统,如果是硬盘坏了,可找来系统引导软盘或光盘启动电脑,再想法通过故障恢复控制台来修复硬盘。
- a& V7 M0 z; q, w: o(3)通过故障恢复控制台修复MBR! @8 R7 N( i( g8 @2 |" C3 Q
MBR是英文master boot record的缩写,意为:主引导记录。它是保存在每个磁盘第1扇区中的一些数据信息,系统只有通过它才能进一步识别出磁盘中其他的内容。如果MBR受损影响系统的启动的话,一般提示信息如下:. `5 O: J! d: R) l0 O: r9 B
No Boot Sector on Fixed Disk0 }) k" ~9 L, _3 ]
No Boot Device Available
- t6 w9 ~+ c% [- H/ x+ O" i! d8 c! T看到类似的信息时,首先要做的事就是把杀毒引导盘放到软驱或光驱中,然后启动杀毒扫描。如果扫描没有发现病毒,可使用故障恢复控制台来修复MBR。
0 |6 O" A! [* y. i9 D(4)寻找丢失的NTLDR
- k- Y3 V( h8 _- ?( T5 ^# g- F启动时显示“NTLDR is missing.”或“Missing operating system.”等信息,并且无法进入系统的时候,说明NTLDR文件可能损坏或丢失了。NTLDR文件是一个隐藏、只读的系统文件,在系统的根目录下,是用来装载操作系统的。修复NTLDR,可参阅第6期的《Windows最后的稻草——故障恢复控制台》(第18页)。
7 I6 ^6 W' H b0 v老鸟支招: Y1 Q/ M3 ~5 C
★分区引导记录出错
* ]+ ?" K4 M% t* e, _2 C) R" D分区引导记录出错也可能导致提示“NTLDR is missing.”,或者“Disk error Press any key to restart.”错误,这时可通过Fixboot命令来修复。Fixboot同样也是在故障恢复控制台中运行的工具。# o5 C- h) Z8 E! e8 l
(5)修复boot.ini
+ V G/ e% w3 X+ g4 f: t' `在系统盘根目录下有一个名为boot.ini的文件,它包含了电脑中操作系统的一些信息,NTLDR根据boot.ini中的内容来判断电脑上安装了几个Windows,它们分别安装在哪个分区。如果boot.ini文件损坏,也会导致Windows XP启动出错。可以通过Bootcfg命令来修复它,详见《Windows最后的稻草——故障恢复控制台》。! ?- {( q- V+ I i; j3 T
(6)排除法找出罪魁祸首& s2 P# R& l4 A7 R- [
在加载完核心程序后,Windows还会装载一些附加的程序和后台服务程序,其中有许多是第三方软件自行添加的。有时Windows不能正常启动,原因就可能出在某个自动启动的软件或服务上。下面我们通过系统配置工具,尝试用排除法来找出罪魁祸首。/ E1 e8 b# S% b+ ]7 A/ L
Step1
# I2 n( p5 I x% L- T重启电脑,按F8键进入Windows启动高级菜单,选择进入Windows安全模式。
, K9 x g, ^# o: M! W+ b |2 WStep2& t( J& C0 p; I/ S" \% {' Q/ ?
单击“开始→运行”,在运行对话框中输入“msconfig”(不含引号),按回车键打开系统配置工具(见图)。, f, o" ~$ {$ u/ B9 V* \# K( W( ^
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