TA的每日心情 | 开心 2014-7-28 21:47 |
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签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到
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我每天打开电脑,首先看到一大堆的文字滚过屏幕,接着屏幕上显示出“Windows is loading...”,再等上一小段时间,熟悉亲切的桌面将充满屏幕,就可以开始一天的工作了。日复一日,我并没有注意到这个启动的过程中到底发生了些什么。然而有一天,不知道什么原因,我的电脑不能启动了,显示器的屏幕一片漆黑。哎呀!这是怎么了?
4 q7 z4 B: h6 G4 D, r, f我的经历相信大家都碰到过,今天我们就来讲讲,Windows不能启动时,我们该做些什么。
4 D6 J% s: L8 I* N5 ~! F 8 U) x F. e$ i3 g% W
一、Windows XP启动故障处理流程图
4 ]( F. b9 D$ ?. K5 b2页的篇幅无法解决Windows XP启动故障的所有问题,所幸《电脑爱好者》杂志历来推出了不少精彩的故障解决文章,将它们整合起来,再加上新的技巧,就是一个十分完美的解决方案了。下面是以Windows XP启动顺序为线索绘制的流程图,包含了每个阶段可能出现的经典故障,您只需按图索骥,相信能解决大部分问题。
/ P' W4 T% F' E7 B8 b4 m: h0 k1.开机自检(POST) |! t/ j1 ` K, b5 Q2 t `
→自检出错,解决方案见(1)# t& A; O2 B4 R( x; ~3 I
2.定位引导设备(查找可启动系统盘)
3 Y/ i. C" {: z9 {% _. \→找不到引导设备,解决方案见(2)6 _4 d! E% \4 g3 B
3.读取主引导记录MBR& D. W0 d" ]# q1 d9 V
→MBR损坏,解决方案见(3): |2 H/ c6 ]" Q, T- g- J4 S: s
4.启动NTLDR(NTLDR将启动一系列程序). N( P3 [. \; f! N" ~/ _# M3 l
寻找文件系统驱动(以识别磁盘分区); [. m/ @, `; S! E4 I
读取boot.ini文件(多系统下选择系统)' Z# X1 n3 h; B! _* n8 M- U
调用ntdetect.com(收集硬件信息)
+ r8 S; t8 R8 A7 {装载Windows内核; e3 `/ s( O6 _1 ?# l
→NTLDR丢失,解决方案见(4)$ g. I f* S' ]& z l8 n, X
→boot.ini文件出错,解决方案见(5)
" l2 X+ K% Y! f5 ?+ \( S3 g! x% L* d5.调用基本程序和服务
) D8 y) p+ j& F6.运行Session Manager(转入图形界面)
8 @6 p5 |, ?: D7.登录界面8 ]# I* ^& A# h+ N3 o m* r3 H
8.启动注册表中指定程序
1 D! r" y; @6 ?: ?% ~→去掉无用的自启动程序和服务,解决方案见(6)
, _) h( N/ U6 e5 l6 b s9.开始使用Windows* ~$ @; b% N, s7 k) s
' `! f4 Z3 @7 ]/ U# k二、Windows XP启动故障解决方案
0 O& e" H8 i) {% A- v: ?(1)开机自检中的错误诊断+ t0 \' M- J; m, C1 |
打开电脑电源后发生的第一件事就是开机自检(power-on selt test,简称POST)。自检是由集成在主板芯片中的BIOS程序来完成的,检查电力补给是否充足,测试内存、键盘、鼠标等硬件是否正常等。如果自检发现错误,它就会以文字信息或者通过一系列的铃声代码来描述错误,也可能会挂机,电脑停止运作。
$ E+ P9 u4 z; `" E0 K* V! }有些人一看电脑挂机马上就慌了神,其实只要仔细看一下错误提示,有些问题很容易解决。比如自检时出现这样的提示:% y+ T0 K$ q8 w$ O) X
Keyboard error Press F1 to RESUME
, h/ P6 |' ?5 P% m y- b- t英文意思为:键盘出错,按F1继续。接下来正常退出系统,关机,将键盘重新插一次,问题可能就解决了。如果还不行的话,就有可能是键盘真的坏了,换其他键盘再试试。
& N& x* n8 k2 a3 q/ U% A1 z" C% WBIOS另外一个独特的提示方式就是“铃声代码”,比如,如果你听到1声长接着3声短的声音,说明这台电脑使用的是AwardBIOS,开机自检时发现了内存错误。一个“1-2-2-1”代码(嘀1声,暂停,嘀2声,暂停,滴2声,暂停,嘀1声),是PhoenixBIOS表示出的键盘错误。4 z# Z# @5 x% O( Q8 B+ B; ?* y+ W
老鸟支招
: [9 M ]8 X8 w5 O- G★自检时大量的信息在你还没来得及读的时候已经滚过屏幕了,要想看到这些信息,可按键盘上的PauseBreak键暂停自检,这样就可以看到提示信息了。按住Ctrl键不放并按PauseBreak键,可以继续下一屏的信息。! z5 |9 @7 L! ]+ X4 x$ E
★有些电脑主板还能通过LED灯来显示POST代码,你需要打开一个小盖子让它显示出来。如果你的电脑支持这一功能,在主板说明书或者厂商的网站上能查出代码列表。+ t( V8 L1 p. V5 f
★网络就是最好的老师。如果你不明白某个错误提示的真正含义,不妨在另一台能正常工作的电脑上,以提示中的词为关键词在网上搜索解决方法。! X [5 |+ O$ ]
(2)非系统磁盘错误
& v. p& d' \2 x" G非系统磁盘错误的提示,我敢说大多数人都遇到过,内容大致如下:5 O E& M( `. I, W9 y8 c$ x6 t) C
Non-system disk or disk error
1 n* m2 F( X c0 fReplace and press any key when ready
" ~/ a; i7 K* {. v5 I4 x& `+ E当BIOS在磁盘或其他存储设备中没有找到Windows或其他操作系统的时候,就会显示上述的消息。BIOS首先在第一磁盘上查找操作系统信息,如果没有就会继续查找第二、第三磁盘,如果找到,就继续运行,如果没有就会反复提示上面所示的信息。启动盘的顺序是可以在BIOS中设置的,详见《探秘电脑的后花园——BIOS设置四件事》。) L$ J4 R$ s. M
遇到这个问题后,先把软驱或光驱中的盘(如果有的话)取出来,然后按空格键,这时BIOS就会再次尝试读取启动盘。如果还是出错,那问题就出在硬盘上了:硬盘上没有包含Windows启动文件(一般为新买的硬盘),或者系统文件的数据已被损坏,也可能是硬盘已坏或者没有连接好。$ D! x( [' v6 _/ N+ `- L
解决办法就是,给硬盘安装操作系统,如果是硬盘坏了,可找来系统引导软盘或光盘启动电脑,再想法通过故障恢复控制台来修复硬盘。
: Z: ^7 j( i/ J( F- R3 }(3)通过故障恢复控制台修复MBR4 ]$ P7 c. U5 ^4 B
MBR是英文master boot record的缩写,意为:主引导记录。它是保存在每个磁盘第1扇区中的一些数据信息,系统只有通过它才能进一步识别出磁盘中其他的内容。如果MBR受损影响系统的启动的话,一般提示信息如下:
% c) d7 B- B KNo Boot Sector on Fixed Disk- ]; D$ l: N1 S5 s. q) U/ f
No Boot Device Available& P6 G5 ]0 H- o& R* m' E1 T1 Q
看到类似的信息时,首先要做的事就是把杀毒引导盘放到软驱或光驱中,然后启动杀毒扫描。如果扫描没有发现病毒,可使用故障恢复控制台来修复MBR。" n4 A: [! s- G, v7 ?) I* x
(4)寻找丢失的NTLDR
+ ~& ~( v! u" `. R: E启动时显示“NTLDR is missing.”或“Missing operating system.”等信息,并且无法进入系统的时候,说明NTLDR文件可能损坏或丢失了。NTLDR文件是一个隐藏、只读的系统文件,在系统的根目录下,是用来装载操作系统的。修复NTLDR,可参阅第6期的《Windows最后的稻草——故障恢复控制台》(第18页)。
8 H8 o& ]9 D# _8 T. h- F' O老鸟支招
/ P; f* Y3 A* U5 f! u4 {9 Y★分区引导记录出错
& d; z- U, B: ?, _- G7 Y分区引导记录出错也可能导致提示“NTLDR is missing.”,或者“Disk error Press any key to restart.”错误,这时可通过Fixboot命令来修复。Fixboot同样也是在故障恢复控制台中运行的工具。
1 l. i" X3 |& U7 @% _(5)修复boot.ini& G& ~. B2 G Y/ q6 V2 T4 }
在系统盘根目录下有一个名为boot.ini的文件,它包含了电脑中操作系统的一些信息,NTLDR根据boot.ini中的内容来判断电脑上安装了几个Windows,它们分别安装在哪个分区。如果boot.ini文件损坏,也会导致Windows XP启动出错。可以通过Bootcfg命令来修复它,详见《Windows最后的稻草——故障恢复控制台》。
6 ^0 b9 V' k; }5 s6 L(6)排除法找出罪魁祸首" x4 J, w& Q) d' n o( e
在加载完核心程序后,Windows还会装载一些附加的程序和后台服务程序,其中有许多是第三方软件自行添加的。有时Windows不能正常启动,原因就可能出在某个自动启动的软件或服务上。下面我们通过系统配置工具,尝试用排除法来找出罪魁祸首。. l! f# J7 n" P' g0 v7 I) S
Step1
& {1 X# _ j5 S1 n- j5 p% s/ y重启电脑,按F8键进入Windows启动高级菜单,选择进入Windows安全模式。/ p$ x+ ]; Z( D0 N5 o' U" m( ]
Step2
* v9 f, O% e; d: c单击“开始→运行”,在运行对话框中输入“msconfig”(不含引号),按回车键打开系统配置工具(见图)。
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