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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    昨天 10:04
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?! a8 V' c7 k6 f5 d3 z4 u
    没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp9 R) V6 w, S& ?, @4 R4 S# ]4 p  m6 U
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    . u% G  d; E! u1 A其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):

    9 c. x$ |" J  H- Y1 M3 R6 o* sWarranty Validation Error
    2 E' ?: o& r. [# \Invalid Country7 J7 h" W6 v+ [" N4 ^+ H/ |' t
    The country submitted was not recognized by the system.
    9 s" j4 h  v  |; J2 J/ x9 o8 |7 P. _7 ~Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.

    3 Q' m. _2 T' h) I  n) u6 Q' CError #dpCNT01- ^# S3 ~2 k  G* X+ R
    warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    ! U; c. j) j7 F( A* F# e

    $ g6 @8 |  r' r5 N或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    ! ]  ?6 y7 C4 s8 n不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    $ w; k# ]0 h* `这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    9 z; ~& r9 ~' V$ L% |& t这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。0 y8 X6 U; E  |
    翻译成中文,意思大概就是:

    2 [7 G0 ]; O# v# g无效的国家代码+ d2 F* m+ U( P* c. f3 R4 F) B
    提交的国家代码不能被系统识别。
    0 [2 v# k6 n! N( f6 J, q2 J请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。

    & ^  ]' {, s5 w可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA
    8 j( }4 ?' \$ X其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题6 @2 i  @* s0 A

    # F7 P4 s  u7 K- a现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接% P3 @" O6 F. [1 ~( K
    即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp4 @6 d+ h1 ~; ?$ i: _& N( w
    4 {6 b7 j/ t- f  O  |; e: x
    另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);/ {  l# t. a) c7 x8 L' S, _) O
    ( S) D/ E6 @5 e. c. L! M$ o
    也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。% c! E0 C; u  M& A! _5 E
    " A$ ^+ N# o. \/ O9 [
    对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”7 z( A) N: R. E7 G7 s
    1 [* N! f  m+ X1 ~9 Y
    而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”& T+ L9 h  _" a* w
    5 B- j( K  x3 j3 v
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    4 {: T' |% X7 E% ?
      q! w8 M  |* a1 Z当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    " x/ u5 c# m3 |* Q# B  K- r
    6 o6 B" m' L4 ^* I: cPS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....
    8 W% q" _+ x9 ~( w7 f; s5 J  k
    1 E! H* e, v# S' N8 I9 f而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...  V2 _0 O6 N! z# l, T2 @

    ' W7 ?/ V6 A4 e2 s; h+ d" N, r相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
    1 m4 l+ ~9 F& n1 r* \旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp. _1 u4 ~! L. Q
    2 b$ F* O( W5 K$ p( V
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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