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在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将面试官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将面试官的误解及时澄清。
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“解释”本身并不难,但要使自己的解释达到预期效果,就需要一定的原则和技巧了。
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: Z2 ?0 ?: P* U, ~ 1、解释的态度应端正
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考生在解释时,不能因为面试官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,很多时候,面试官并不是真的不懂或没听清,他们也不是想搞清楚你到底懂多少。面试官要求考生解释某一问题,往往考察的就是考生会不会解释。考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑,需要自己作出解释,而感到委屈和不满。考生在解释时必须态度诚恳,用带着情感的语言来说明问题。
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- j- [: g2 S& x% K 2、应适时收尾
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& W* Q. i* N8 \- b @. e' }3 e当解释难以奏效时,考生不必着急。如果面试官已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点,这时转移话题是最好的解决办法。而考生如抓住这个问题不放,非要让面试官明白,那就可能弄僵与面试官的关系。/ L% \ E$ V- {" `* D6 U) E
2 R2 t, Q6 q. M; |: o. }( C 3、有理有据0 H- p2 D5 d/ q. x
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: m" O4 U& g: l/ B( b! ]; }3 |2 j解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,面试官将很容易接受考生的解释。
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4、实事求是! n0 z- Z! p9 j/ |- k9 y
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- q$ C& x& ~3 X. W# `解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口、强词夺理,更不能巧言令色、凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,就不要乱加说明。考生若有不便直说的或不愿在考场表露的情况,可以向面试官说明并请求他们的谅解。& O1 H( U/ ]2 L; I, u0 N$ L
* W8 |/ r- W1 M; g& I8 k0 `0 C% o 5、承担责任5 j/ o! k& l7 _. Y2 W3 [: k! h' [
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当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,那就不明智了。想通过自己的解释获得面试官的信任和谅解,考生最好勇于承担责任。请放心,对此面试官不会只注意“错误是谁造成的”,他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并作了怎样的解释”。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就越表明自己态度很诚恳,这种误解会造成严重的后果。有的问题则只需要承认自己的失误或不懂就可以了,不必解释。比如考生迟到了五分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。
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6 H+ `& c% ]1 U1 T# I 6、间接解释$ E4 Q A# j# S. ^5 e, [$ M
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0 g6 g- N2 y6 N3 u3 C d* E即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导或大学老师的评价、简历中奖状证书等书面材料、媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。; z, x9 n+ `9 U; `2 i/ T: s7 o
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