招聘要求2 c" ~3 D' r# \: R: a
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招聘职位：, |' E8 t$ t2 a
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兼职/全职：9 U& |. O- e$ n j7 D/ J
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全职2 r& O$ x$ I4 l4 x
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招聘人数：
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& N3 g. J! p& \1 o销售客服1人
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工作地点：2 m! J5 ]# H, m: Y$ j& {% D
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L6 C* W, M8 v9 U# j- N. B! A, w杭州市文三路555号颐高科技大厦
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是否包吃住：( S& e7 f/ i% u3 q& J2 @
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有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住
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工作内容：
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| 客服：) k! c) `- i/ K, ^" X
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；; F2 q; w6 w) H* k) k B
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；. G1 {: H/ x8 ]) V4 u
3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；7 b/ Y" C, z) D
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
, x: S, o* {) p8 p; j2 R5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；- V; v+ S. c- D& D2 X* ~0 J$ d) K
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；+ B6 S# u# T! Q! J# X
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
3 D0 a% P! f! K1 O4 f0 Z; }8、旺旺记录存档，整理；$ q& o; o( `3 I, }4 h4 n& @4 B- `2 B
9、完成公司销售业绩；
8 \! |+ f. r q7 |; t+ ?10、通过后台上传、修改公司产品" ?7 `0 G# V% F5 w# c
11、完成公司分配的其他工作；
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销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
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o- w& }4 l3 O s0 a7 x* s9 J应聘条件：
# `$ ^) Z b6 K* N' x/ C$ f0 E4 g( ?
: M8 P, o* z* B& b2 U | 6 |6 C! `" m, A8 t" |
5 Y/ R% b, W' ?7 o7 c* q客服：
. N) p0 K7 N: D. o2 E+ w* P1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。
6 Z' E1 N, x! w+ o2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。8 o1 R7 q `4 ~% r2 _& x* ]
4 s l- d7 {! ~9 I4 v
3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
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4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解" S9 {! u7 q: h; o4 r
5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先$ w; }. ]8 U: y: T4 V. Y: b
6.要能上夜班
F; j! Q- x, z( J! M' R- D 8 U8 o$ Z' B4 Y' p p
再次强调责任心很重要~" G; e% m5 L, z9 P6 z# C& m; f: E
: K! N% u2 K# |, m+ r% ?+ g2 H: s! K# D! S$ L- m0 N0 b. f0 W) s
5 W# n$ Q% r, w% E7 P
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& Y" ^2 A" z+ S6 } |每天工作时间：
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| 8个小时& e4 P7 Z) L* ^
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' j. k g1 x% R0 l) |休息日：; \/ O" ~8 g1 y2 x
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* M8 h# ]1 A9 H0 b- b每周休息一天" u/ Y4 K5 V/ q& ]
白班9:00-17:30
& T5 j0 W$ U$ {$ Z% E E" ?7 E晚班15:30-0:00# j5 Z4 ~" r# P n. ?
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工资：
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| 1300元加个人绩效加团队绩效 C) r% h+ V* ]- T, r
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, x" W8 Y" o, i; N- B保险1 ^) l5 m8 R( o" r
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& j2 l5 ?' _6 |' H! n缴纳杭州社保
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3 k9 G# O P' A3 Y5 c( F应聘联系方式：4 x; i! t4 _% o- Z" D; S& }
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| 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com
5 U; F5 z. _2 ^敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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招聘截止日：" \& e3 C6 }9 _ M
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招到为止
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1 w* v3 K7 z# _) y1 n加入狼族的理由; A& J9 `$ m6 ]: q6 E
| 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；
, M3 F: c0 E: R$ {4 M& k2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；$ l: B2 O8 S# Q6 h+ m' B* z
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；7 w, Y7 r3 c9 A* h, O
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；& ?0 |0 w9 w- L: B+ _' G3 O0 j
5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；
$ Q* G) K- M# o& s6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点
" a2 Q0 s. G, [6 _+ r/ J9 L/ b7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好% {2 z2 L) P* S: C1 f
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另
4 ]' S) k) k4 e: B7 A | 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：
5 x( t1 \1 [! \0 m1 d) M七匹狼针纺品旗舰店- D" j( I/ }! l/ x0 O
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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