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中国移动浙江分公司招聘:
* {# S2 r' H r$ m1 T7 A. l+ m主要针对大二,大三,或者面临毕业找工作的工作,实习或者工作皆可。
" X$ _' R- O: n, }& c' y/ h; u( A' ] g) k$ g一、工作岗位:10086电话营销话务员. W. y3 Q) G9 C0 U! c: d7 ?; ~
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! R0 \8 ^& f X1 J岗位描述:负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作,提高客户满意度。
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工作地点:杭州黄姑山横路69号
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班务制度:分时段机动排班(8:00-21:30); u7 e2 K1 z7 _
8 R5 W& l9 h. U" s二、招聘要求:
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0 D3 `: H8 a3 ?' x男女不限,
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形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰0 R. G0 g/ W) [0 G; k
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; b5 N0 N. m! N+ @6 ?# k具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在35字/分以上
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热爱客户服务工作,具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。* L) L' {/ @2 B* B6 u
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' J2 X7 b* ^! U; ?, K' Z+ a/ C" o. }具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力,能承受较大的工作压力。
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三、薪资待遇:' l& k+ S7 B" D+ G8 J Z% b
试用期(实习期):960+200餐贴: L! g# f& r) D: B" s5 w3 S1 I
正式期:960+绩效考核工资+200餐贴,人均1500—1700元. i; R) I- I9 X- K2 v6 G! j+ C2 s" `6 N
其他待遇:缴纳五险一金
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四、中国移动客服中心简介: 4 O3 ?5 q7 B+ ~# Q& l* r6 X
中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地,负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行,服务用户数超过3500万,是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。5 }3 q n1 o8 L3 m8 N& T
“两地三点”格局:由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量,其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席,以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数:近2600个。服务人员总数:超过3000人。
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7 f) t9 ]* Y6 l1 M+ X联系方式:发个人简历到coconut2008@yeah.net8 M) X2 c4 x3 Z; ?+ {
或者加qq172667483(注命应聘) |
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