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标题:
网游巨头-盛大网络招聘服务培训生(上海 欢迎应届毕业生)
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作者:
nickni
时间:
2009-12-7 14:51
标题:
网游巨头-盛大网络招聘服务培训生(上海 欢迎应届毕业生)
本帖最后由 nickni 于 2010-2-5 14:02 编辑
4 X: B% Q( f9 k5 i# h* X( q
5 ?2 \ y9 c; x& ~1 H! H2 K }; P
服务培训生是：
服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划，服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养，使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。
2 M% e- h0 R+ e4 ~* C* o7 Q" o
我们将为您提供：
－
一名资深职业指导员
( z% t5 G7 {! l' q9 e2 O
－
两条职业发展通道
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－
多方面的网络知识和产品知识、以及各种技巧和业务相关知识、甚至管理知识等培训机会
+ I _5 d7 H7 \
－
全面严格的骨干培养体系，携您走好职业生涯每一步！
4 S8 y8 v. \* h$ V* V$ E# S' j
您在盛大的成长蓝图：
—
获得客户服务技能的系统专业培训，通过集团内部的三次轮岗机会，理论实践结合，把您锻炼为一名服务全才；
, G. \ E+ [4 v7 m* X
—
加入岗位认证和定向培养体系，为您配备一位资深职业指导员，助您胜任目标岗位，力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干；
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－通过各种内部竞聘，有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。
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心有多大，舞台就有多大！
! {+ i. d4 P" _/ n) ?0 ]
期待您的加入，成就您的梦想！
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岗位职责：
1
、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
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2
、及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。
9 y7 i. E ]- O9 E1 Y9 c5 ~
3
、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。
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任职要求：
1
、本科或以上学历，专业不限。
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2
、良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励。
. U" g- k. C9 W; k) d4 |; L
3
、有较强的逻辑思维能力，思维严谨。
* V" W# N% W0 `. M/ j, A
4
、熟悉计算机基础操作，中文输入速度较快。
8 F) [& W1 y! {# p; ^2 o8 Y
优先考虑：
1
、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。
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2
、历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑。
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3
、有志于扎根互联网领域，具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。
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应聘岗位名称
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联系电话：021-50504740-7165 吴先生
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