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一:沉稳. q4 m- A3 p$ M U: W2 C
(1)不要随便显露你的情绪。! [- ?* u. ]' ~. b7 K' h/ n% `3 B
(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
2 a' H. }- }" |(3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。* ^( P5 r3 v9 ^9 |4 \, N" f7 m( E
(4)不要一有机会就唠叨你的不满。
2 o- l6 w/ c/ }) O- L& o(5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。 }' \* {9 W" v' I0 i& A- L* A7 E
(6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。- G, C; c0 q# l+ I l6 E
, q+ o3 i6 r% `二:细心' A. i t0 u% t' B
(1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。8 C4 n9 \! g+ x! C# I
(2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。9 y t; M5 u, Q5 Y4 x
(3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。
0 j } w5 M3 _( |9 O5 _(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。! x1 y D4 x0 m
(5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。- Z8 X9 x1 A, ^" I7 W
(6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。 ( {9 B% R8 l- J) i% z# U3 \: x1 d
& O$ n6 l6 \ C- n7 W8 Q) M三:胆识
. i$ Z$ j# C) e: A0 x(1)不要常用缺乏自信的词句; f8 l( Z' G' T, g6 I$ ~9 S
(2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。0 V" ^* n6 u8 N' _* C8 g% }. [
(3)在众人争执不休时,不要没有主见。
5 n! O: P0 C* T3 z# y6 |. d& X5 t3 g0 e(4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。
" R/ k' x$ b0 g% K. y5 d4 w/ w+ }(5)做任何事情都要用心,因为有人在看着你。! `; [* X( N& S
(6)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就结束也要干净利落。0 m$ k, d* |5 M7 Y
7 o, f3 X1 Y5 @四:大度
1 M- @1 R: P6 J. T/ e(1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。# Z. F/ \0 y6 z( Y2 v7 a2 T5 @
(2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。% a; ?/ E2 w7 ]
(3)在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施)( f1 ?5 q- o9 P [$ D
(4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。
" d% ~8 t1 M( C {. n7 f(5)任何成果和成就都应和别人分享。
, I) L" X$ x1 v, M3 G3 P) z(6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。3 b& P; _# _* i# h, k: S# z8 j. W
) ^: Q$ B: c6 a) h- M+ ~5 d, ]五:诚信; l9 L9 a) l, b8 F0 T
(1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。
, y( i' S8 \5 S3 _6 n" E! ](2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。) K; H* _0 C3 n& T" f& ^
(3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。
" b/ c f1 F0 O(4)停止一切“不道德”的手段。% e# z R/ c8 X y3 N* e8 `* D m. `
(5)耍弄小聪明,要不得!
( @5 X% J- B: H' A( v) R(6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。
) ]# e, ?$ g8 w6 _+ q; ?+ G' E- l+ @' G( j+ j! O
六:担当
) Y5 {* {9 X/ x/ Z(1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。 6 o, u0 k2 n$ S* f) [3 I2 X
(2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。
2 ^7 ^6 B2 r$ N1 R, O(3)认错从上级开始,表功从下级启动
4 C4 j( {4 c! D(4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。
& Z6 j3 I' B: n3 A- g& T(5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。
9 m8 x% U, S" T9 R- a- q(6)因为勇于承担责任所造成的损失,公司应该承担。 |
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