TA的每日心情 | 擦汗 6 小时前 |
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签到天数: 2372 天 [LV.Master]伴坛终老
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拆开快递包装后,张倩发现,本来从网店买的10包酥饼,只剩9包了。还有那一包去哪里了,张倩联系上了发货的“小小十字绣”网店店主。店家表示10包酥饼是他亲自打包贴好胶带的,发出来之前已经检查过,发货环节肯定没问题。很有可能是被快递员偷吃的。你的事情不是先例,很普遍,只要有空子,快递员都会贪贪小便宜。最近我这边老是发生这种事。”
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“店家说了一起相似的事例, 发到宁波的5包食物,买家拿到手时只有4包,包装是完好无损的,宁波的这个买家最后给店家留言“万恶的快递员,偷吃我的东西”:“小东西特别容易丢,我们 这些开网店的人之间流传,一些地方上的快递员经常偷偷拿东西,拿了再把包裹包好,神不知鬼不觉的。”, t% t6 [5 I$ `/ u9 @
店家最终退了一包酥饼的钱。
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2 E, P8 x5 j& @0 u% i+ d; g 快递员承认:偷吃的事情挺多7 j. I& k* L; n3 f
退的钱是拿到了,张倩心里还是不太舒服,打来热线电话,希望记者帮忙弄清快递流程哪里出问题了。
5 R8 \3 f5 N9 i6 Q5 `/ @+ R 按照店家的说法,快递公司每个服务网店都会称重,查出哪个网点包裹变轻,也许就能查到哪个点出了问题。! R# J4 K* A7 X l) y1 M
记者一个个电话问过去:龙游网点2.98公斤,金华中转站和杭州中转站没发现损坏,杭州下沙网点没扫描重量。不过,张倩在楼下水果摊称了下包裹,3.45公斤。难道快递路上包裹少了东西还会变重?最后龙游站点的负责人只能向记者承认:称重这个环节有时也称不准。
1 m3 t: o& L) N. c6 D 靠重量查清哪个环节出岔子是做不到了,不过这个过程中,下沙的快递员对记者说的话可能可以说明问题。
3 i7 v" k5 e, o9 F, W: Y “要是包裹破了东西少了,那是正常的,要是没破东西少了,那基本是快递员偷拿了。”这名把包裹交给张倩的快递员表示,同事偷吃的可能性挺大:“偷吃这种事情挺多的,谁碰到谁倒霉吧。”
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快递公司:快递员素质不一,很难管- f W8 I0 {) Z% h5 E
怎么才能防止偷吃这种雷人的事情发生?
' [3 j, t1 @ C1 `, D( O 快递公司一位服务网店的负责人林小姐说:“不是只有我们一家有这种情况(指偷吃东西),哪家快递公司没这种事?我们在每个地方要招那么多快递员,他们素质不一,管起来很难的。”/ t" ~6 X. F& I) G
林小姐说,贵重的物品快递员一般不敢拿,因为顾客会查得很严:“不过像是吃的之类,不值钱,就算少了,顾客找到快递公司,我们也不会真的去查快递员。”
* M8 y: _, c+ c2 a2 p$ @ w 林小姐给的防止被偷吃的建议是“最好随身带个秤。”
. F, g0 X: _( A) c+ h1 u6 Z “我也知道,你们收快递的时候,虽然规定是先验货再签收,实际上都是要先签收。我教你个办法,让发货的在包裹上写清楚一共多少重,然后你随身带个小秤,取包裹的时候称一下,要是分量不对,马上拒收。”1 e0 J2 L5 U4 Z0 p: U M \: V t
可是,像张倩这样的大学生都是一窝蜂跑到校门口去拿快递的。5 W" m7 a$ P# t K3 w- T& L
试想一下,一堆人都拿个秤拿快递,这场景也太离谱了吧。
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) r0 d2 L- }# N$ h! t8 n* Z# S- n《钱江晚报》 |
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