TA的每日心情 | 擦汗 4 小时前 |
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签到天数: 2269 天 [LV.Master]伴坛终老
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拆开快递包装后,张倩发现,本来从网店买的10包酥饼,只剩9包了。还有那一包去哪里了,张倩联系上了发货的“小小十字绣”网店店主。店家表示10包酥饼是他亲自打包贴好胶带的,发出来之前已经检查过,发货环节肯定没问题。很有可能是被快递员偷吃的。你的事情不是先例,很普遍,只要有空子,快递员都会贪贪小便宜。最近我这边老是发生这种事。”
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“店家说了一起相似的事例, 发到宁波的5包食物,买家拿到手时只有4包,包装是完好无损的,宁波的这个买家最后给店家留言“万恶的快递员,偷吃我的东西”:“小东西特别容易丢,我们 这些开网店的人之间流传,一些地方上的快递员经常偷偷拿东西,拿了再把包裹包好,神不知鬼不觉的。”
$ ]: Z2 I% d6 |3 j1 w 店家最终退了一包酥饼的钱。- I3 z; s0 g! i) Y, ^: a
% k- F; B0 [! C: b: M 快递员承认:偷吃的事情挺多
" ]5 `, f* o8 A0 ?' D8 R 退的钱是拿到了,张倩心里还是不太舒服,打来热线电话,希望记者帮忙弄清快递流程哪里出问题了。4 @ }# q- m$ p7 n \) _4 E! F
按照店家的说法,快递公司每个服务网店都会称重,查出哪个网点包裹变轻,也许就能查到哪个点出了问题。$ \ e1 c2 e& I" f$ P; p" v
记者一个个电话问过去:龙游网点2.98公斤,金华中转站和杭州中转站没发现损坏,杭州下沙网点没扫描重量。不过,张倩在楼下水果摊称了下包裹,3.45公斤。难道快递路上包裹少了东西还会变重?最后龙游站点的负责人只能向记者承认:称重这个环节有时也称不准。) b" x" s/ l! s& C* G* {. k
靠重量查清哪个环节出岔子是做不到了,不过这个过程中,下沙的快递员对记者说的话可能可以说明问题。6 o( L/ Q; V4 Q' O w
“要是包裹破了东西少了,那是正常的,要是没破东西少了,那基本是快递员偷拿了。”这名把包裹交给张倩的快递员表示,同事偷吃的可能性挺大:“偷吃这种事情挺多的,谁碰到谁倒霉吧。”& e/ `+ Z- K, N' t3 P
6 e6 u1 G5 o/ W7 R 快递公司:快递员素质不一,很难管9 ^' Y1 B/ [- h( Y5 M
怎么才能防止偷吃这种雷人的事情发生?
) t8 ^- u/ w5 _; p 快递公司一位服务网店的负责人林小姐说:“不是只有我们一家有这种情况(指偷吃东西),哪家快递公司没这种事?我们在每个地方要招那么多快递员,他们素质不一,管起来很难的。”, N. q! @! N2 @4 B4 s4 m7 a
林小姐说,贵重的物品快递员一般不敢拿,因为顾客会查得很严:“不过像是吃的之类,不值钱,就算少了,顾客找到快递公司,我们也不会真的去查快递员。”
, u' k' z: r$ d+ h1 x, N9 ]9 ? 林小姐给的防止被偷吃的建议是“最好随身带个秤。”
K" Q# M4 _6 p6 M “我也知道,你们收快递的时候,虽然规定是先验货再签收,实际上都是要先签收。我教你个办法,让发货的在包裹上写清楚一共多少重,然后你随身带个小秤,取包裹的时候称一下,要是分量不对,马上拒收。”) k% o6 t6 c) c ?; i( i$ z" f7 q1 @
可是,像张倩这样的大学生都是一窝蜂跑到校门口去拿快递的。
! ]; I* q% y/ C 试想一下,一堆人都拿个秤拿快递,这场景也太离谱了吧。: q" A8 |& T1 L$ \
6 H0 R) S: G4 S ]' [2 I《钱江晚报》 |
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