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希捷保修官方查询出错

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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?
    1 M2 V* d/ Q9 Y) T6 b2 o; I$ G4 I8 |没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp2 P, b! N! P$ F" J; q; }- e, M
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    9 F) d$ }+ J" C% m$ ?, l9 w其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):

    0 K% R3 @7 `) Z  O+ O& y+ KWarranty Validation Error
    ( P; G; i4 Z' S& @Invalid Country
    + w5 t( n8 [" G  u6 X3 }, |( xThe country submitted was not recognized by the system.5 s2 x- {0 j1 k8 D+ _# I
    Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    1 h; D  r% l0 C. b6 i
    Error #dpCNT010 v, {# z! c, F2 @6 Q- T3 R$ U- c
    warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'

    8 t: V  L2 h; W( q( A/ F. o# d+ E4 w; S6 E" _5 r0 R. e2 S
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    7 q) E. @" T6 S不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!% E, O4 h5 |7 A# k: D3 J
    这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    7 C+ [! u7 w: B3 \- a4 Q这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
    $ t, @: J7 _% j  w翻译成中文,意思大概就是:

    - [( `! M2 q; m  A无效的国家代码
    2 g  o  S9 a' T4 `2 i- q  c- y提交的国家代码不能被系统识别。* K7 E" z( _- N/ F- t% {6 o: N
    请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
    1 M" C, S6 p. m  Q- R2 c1 R& f
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA) m# Z+ e( w" a) D! H
    其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题
    - @& J8 R( |$ W% z/ g( |
    * D5 T; A8 y# m) ]/ H$ T; C现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接
    ! Y# F0 j' D& L* T即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp& |+ Q3 r- M- h* f; N! _

    # Z) X0 k: z2 o另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);+ n. v6 q( i/ ?/ @

    " a. v: y# @, H* j+ e也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    . @6 V( D4 i7 ~; C$ [5 n5 D( }: c1 t0 r4 S% @  s
    对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”: ~/ n. T$ ?' p- h2 ]+ t

    ! J: A, S5 q8 L/ v$ k而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”
    0 N2 ^2 Y5 `. A5 G7 Y7 c* Q8 C) G2 N
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话' }; u6 {# c: g( {: b
    " e$ q- \3 x5 A% ?. r
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。8 P, L" o0 E, A2 v3 I: {- K

      X* A0 j+ Y* k8 d8 tPS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....8 r8 {2 T% S7 ]; s4 s. y
    ' j$ h9 E  `* Y2 l, |& @' j3 e
    而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...
    7 k& L3 y+ q' a6 x; |  Q, r' M- h# b. _: M, S- f1 V, O
    相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便! T' \5 @' U* m; Y2 B, d$ A
    旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp
    7 A5 `& D7 n; M) J
    $ r7 i2 I! Z- Y/ c* p2 b2 b5 ^, Q1 b查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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